从 1v1 到百万师生互动，教育机构如何提升在线教育技术能力

疫情期间，巨额投资、百亿营销、监管趋严……2020年以来，曲折发展的教育行业已然进入全新赛段，那就是在线教育。

其实早在疫情之前，在线教育就已经被很多教育企业所重视，不过那个时候更多是高等学历教育和职业培训领域，因为这些用户大多是成年人，时间比较碎片化，更多愿意在线上学习。

以前这个行业被叫做大规模录播课程，从2005之后大家的方向是在线直播，这个过程学生的参与程度更高、效果更好。网易有道CEO周枫曾预计，在未来很长一段时间内，在线教育会和新零售、互联网医疗、智慧城市等等很多领域一样，有巨大的发展前景和机会。

2020年以后新高考的全面普及，更加注重综合素质的测评，这也使得包括 K12 教育、素质教育等越来越多的细分领域开始走向线上，主要依托于通用平台、SaaS 平台和自研应用三大模式来实现。

通用平台。大量的纯线下教育机构，需要快速地从线下转到线上进行复课，考虑到效率的原因，他们通常会使用标准的通用型平台来实现在线教育的场景。

SaaS 平台。这类产品可以从后端的教务系统到前端的教学系统，进行一站式服务，帮助教育机构搭建起一套相对完整的在线教育体系。

自研应用。选择自研应用来构建在线教育服务的企业，普遍为具有一定研发能力的大型教育机构或互联网平台，会采用三方的一些技术能力来针对性地丰富和完善教学场景。

当然不管是哪个模式，都离不开技术能力的支持，为避免突发事件对平台的冲击，这就给通信技术服务提出了更高的要求，一方面要给用户流畅的音视频通信，另一方面也要应对大规模用户带来的流量压力。

在线教育的双重技术需求

随着移动互联网的普及，以及智能终端设备的广泛应用，实时音视频逐渐成为主流的互动方式，赋能教育行业场景创新。

近日《2021 教育实时音视频行业报告》发布，从实时音视频行业图谱出发，将上游的通信、网络服务商同中下游的PaaS、SaaS和硬件服务商串联汇总，对音视频发展趋势做出判断，认为从教育行业的角度来看，实时音视频是在线教育的基础设施。

在线教育对IM和音视频通信能力是有双重需求的，既要确保IM通道的稳定长连接，又要保障音视频质量低延时、无卡顿。目前，腾讯云提供“IM即时通讯+TRTC实时音视频”的整体解决方案，满足在线教育的应用场景。

不管是 1V1 教学、小班课、超级小班课，还是互动大班课、万人培训，都能帮助教培机构在最短时间内打造高效可用的在线教育平台。

大班规模，小班效果

整体来说，IM更加注重业务逻辑，在长连接通道上传输各种各样的消息，包括文字、语音、图片等等，而实时音视频的工具性更强，仅仅是解决大家加入房间后传输/接收音频流、视频流的过程，而之前的加入方式、邀请方式要靠 IM 去完成。

即时通信IM基于QQ底层IM能力开发，仅需植入SDK就能轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力。此外日常线上上课过程中，老师使用互动白板进行的在线课堂、文本消息、画笔轨迹等都是通过云通信IM的能力实现的，极大增强互动课堂的教学体验。

腾讯云实时音视频TRTC以多人音视频通话和低延时互动直播两大场景为主打，为教育者提供可快速搭建的低成本、低延时、高品质的互动课堂解决方案，实现线上与线下教育无缝衔接。

它提供了开箱即用的PaaS服务，提供全平台的客户端SDK，多人实时互动支持300人同时在线，超低延迟直播支持单个房间10w用户实时观看，即便是大班的规模也能实现小班的效果。

安全与速度的并驾齐驱

不管是中小学在线辅导，还是打造跨国实时互动课堂的小班语言学习，又或者要满足大型宣讲的万人职业培训，保证视频不卡顿可以说是所有用户的一致需求。

回想疫情肆虐的2020年，突如其来的疫情打破了所有人的生活方式，在此后很长一段时间，线上流量需求不断增加。根据工信部官方发布的2020春节假期全国移动互联网流量共计消费271.6万TB，同比增长36.4%。

全真互联网新时代的到来也给CDN领域带来更大挑战，根据CNNIC的数据，在线教育用户数量在疫情期间增长达4.23亿，比去年同期几乎翻倍。腾讯云实时音视频TRTC线上业务规模快速增长，峰值单日更是突破30亿分钟。

面对如此巨大的流量，速度更快、更稳定、更安全的CDN必不可少。腾讯云CDN资源储备遍布全球70+国家与地区，全网带宽150Tbps+。中国境内含2000+加速节点，中国境外含800+加速节点，为各类型业务保驾护航，提升服务可用性。

针对在线音视频播放场景，依托腾讯多年在线视频运营经验，支撑高峰期海量并发，有效保证服务的高可用性和媒体传输速度，提供稳定、流畅、丰富的观看体验。

“腾讯云音视频”品牌的正式发布大大加快了它的整合，不仅涵盖了音视频通信基础网络、音视频通信PaaS产品，还包括了针对各个垂直场景与合作伙伴开发的联合解决方案。

腾讯云音视频在基础网络层面推出“三合一”的RT-ONE™音视频通信基础网络超能打！

何为“三合一”呢，其实就是“TRTC+IM+CDN”，TRTC实时音视频通信网络、IM即时通信网络与CDN流媒体分发网络。

TRTC：主要承载音视频实时通信业务

IM：负责即时通信消息和业务信令

CDN: 应对海量大并发直播、点播内容的分发

通过复用三张网络的“云、边、端”基础设施，形成技术叠加优势，腾讯云音视频就能不断提升海量调度、就近接入、传输优化以及业务适配能力，极大地降低音视频产品介入门槛，让客户更高质量、低成本地享受“三合一”服务。