微盟微商城案例-微信小程序物流接入流程优化

微盟简介

微盟主要依托腾讯生态，帮助企业解决交易和营销的两大核心需求，承接了微信生态的电商SaaS和精准营销代理业务。目前旗下拥有:微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧酒店、智慧休娱、智慧美业、销售推、微站、广告助手等解决方案，帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。

微盟是如何帮助微信小程序/公众号商家实现业务增长的？

首先，微盟依托腾讯生态帮助零售商家搭建小程序+公众号线上商城等流量入口。接着，在商品和库存管理方面，为商家提供进销存管理系统，让客户可以及时了解商铺的整个经营状况。此后，在商家的用户管理和复购引导流程中，为其提供会员管理系统，帮助商家实现用户分层管理和针对各类用户进行营销和LTV计算。而且还在引流和转化环节提供直播拼团分销裂变工具，帮助商家更快地获得精准和高质量流量。

在上述流程中，将流量口扩张、引流渠道铺垫、付费转化提升、复购促进和流失控制上帮助商家，从而让客户投入更少的精力和时间实现高ROI的业务增长。

但是在微盟后续的调研中，发现了这闭环中其中缺少了一个重要的环节——微信小程序/公众号物流管理。微信小程序物流管理方需要商家提供物流状态信息，对商家进行发货监控，规避商家刷单和发空包等问题。而消费者也需要商家提供物流状态信息来获取自己的包裹状态。

微盟是如何满足平台方、商家、消费者三者的物流需求的？

如何让物流信息在平台方、商家、消费者三者中无障碍快速流通是困扰着微盟的大问题。因为平台方需要商家按平台要求填入物流单号和状态信息以便平台方监督商家行为和让消费者及时获取自己的包裹信息。为了达到平台方的规则要求，商家则需要与多家物流快递公司合作并按照每家公司不同的物流状态获取文档来接入接口，获取实时的或更新的物流状态信息，并返回给平台。

商家因此需要投入大量开发技术人员去完成这些接口的对接和后续维护，如果不投入开发资源，就需要投入运营资源，人工手动一个个快递单号去快递公司查，查完之后再一个个上传到平台方。

对于微盟而言，其大部分客户都是比较缺乏开发资源，自己提供开发资源也会导致成本飙升。如何让商家轻松对接多家快递公司且不用手动重复处理快递状态问题，是微盟为商家客户完成开源-转化-节流这一闭环的重点问题。

微盟的解决方案

微盟深知，重复造车轮只会加重自己的成本支出，对接全国多家快递公司并将其标准化处理是一件低收益高成本的项目。所以微盟便直接选择通过第三方物流信息管理公司来解决微信生态内的物流信息流通问题。

微盟对合作的第三方物流信息管理公司标准是：

1、 对接的快递公司要多，全国性和区域性的物流快递公司都要有

2、 接口服务要稳定，在大促节日等高频时间节点不能出现问题

3、 接口服务要标准化，微盟的开发人员只需要对接一次即能接通多家快递公司

4、 数据要准确，回传物流状态信息与官网信息同步要及时

在进行第三方物流信息服务商和物流解决方案对比分析时，发现快递100与微盟的需求匹配度较高，因为：

● 快递100可以一次对接超过1200多家国内外和区域性物流快递公司，而且无需再额外调整接口参数，快递100会将这1200多家公司的接口标准化处理。

● 快递100的接口稳定性较高，都是高并发接口，接口延时低。数据传输量20G/天，数据储蓄量30G/天，日均查询量超过3亿。实时查询接口返回信息最长耗时一般不会超过3秒，在压力测试中，确认了年货节、购物节等大型活动时间段内服务器都毫无压力。

● 快递100实时查询接口和快递信息推送服务接口都是与快递公司官网上的结果一致，并且在不断更新维护。而且快递100用户运营和客服人员对接回复和和问题处理速度较快。**

微盟接入快递100后达成的目标

1、 智慧零售生态下的商家平均确认物流状态的时间减少了75%。

2、 物流查询接口接入到商城和进销存管理系统，比起之前对接物流信息的方式，开发和运维工作量减少了70%

3、为客户搭建的线上商城平均满意度达到了98.9%。

4、根据物流配送的价格、时长、状态分布、距离、发货量等数据进行供应链优化，使得总运输成本降低了15%。

结语

微盟微商城案例是快递100API的客户成功案例之一，快递100API还帮助过人人商城、金蝶云星空等ERP和进存销软件实现对接1200家物流快递公司的查询、打单、发货接口。快递100API物流查询接口，服务客户的行业涵盖电商商超、互联网科技、快消零售、电子消费、电信通信、银行金融，更多相关案例可阅读我们快递100API客户成功案例集合。