“智慧乡村民宿”标准出台 促进乡村文旅专业化发展

2021年7月29日，中国生产力促进中心协会批准发布《智慧乡村民宿等级划分与评定》团体标准，编号T/CPPC 1028—2021，自发布之日起实施，并全国团体标准信息平台（http://www.ttbz.org.cn）发布、智惠乡村服务中心官方网站（www.voics.cn）公开

制订过程

该标准根据《中华人民共和国标准法》，按照中国生产力促进中心协会《标准制定程序文件_CPPC》相关要求制订，准遵循开放、公平、透明、协商一致和促进贸易和交流的原则，保证标准的科学性、可操作性和适用性，内容符合国家有关法律法规和强制性标准的要求。该标准多次征询行业专家、企业负责人及从业人员意见，通过专家研讨会、社会公示、项目审查、标委会审批等相关程序，最终正式发布。

该标准规定了智慧乡村民宿（简称“民宿”）的等级划分和标志、服务基本要求、等级划分条件，对“智慧乡村民宿”相关术语进行了明确定义，对“智慧乡村民宿”进行了等级划分从低到高依次为五星级、六星级、七星级，各星级的等级划分条件由“智慧”、“绿色”、“人文”和“社会责任”四个方面要求构成，对三个等级“智慧乡村民宿”的经营场地、接待设施、安全管理、环境保护、服务水平、主题特色等方面的综合能力进行评定。同时建立“智慧乡村民宿”推出机制，开业满一年且近一年未发生相关违法违规事件的民宿可自愿申请星级评定，民宿的等级标志、证书由等级评定机构统一制作、统一管理，等级标志、证书的有效期为三年，到期应向等级评定机构申请复核。

应用价值

近年来，乡村民宿异军突起，2018年8月《国家乡村振兴战略规划（2018～2022年）》和同年10月《关于促进乡村旅游转型升级发展行动方案（2018～2020）》等文件的出台，明确了乡村民宿战略意义和发展使命。今年的中央一号文件继续提出，“充分发挥乡村资源、生态和文化优势，发展适应城乡居民需要的休闲旅游、餐饮民宿、文化体验、健康养生、养老服务等产业”，为乡村民宿的深入发展提供了制度保障。乡村游在增加当地居民收入的同时，也推动了乡村民宿、农家乐产业的发展，乡村民宿短租也愈来愈流行，越来越得到广大市民的认可和接受，乡村民宿得到了蓬勃发展，但是由于民宿业发展多数是村民利用自己现住房或者闲置房屋，以家庭经营式为主，普遍存在服务品质较低、旅客居住体验一般、盈利能力有限、缺少高品质旅游民宿产品等问题，更缺乏统一的服务标准。《智慧乡村民宿等级划分与评定》（T/CPPC 1028—2021）的发布，结束了“智慧乡村民宿”标准和评价无据可依的状态，也提高了一些旅游服务企业和民宿企业和民宿运营者的积极性，切实规范乡村民宿业的经营行为，提升品牌优势，促进我国乡村民宿的高质量发展。

行业认可

该标准制定过程中，中国城市发展研究院、中国旅游设计院、中国人民大学农业与农村发展学院、首都师范大学资源环境与旅游学院、旅游卫视、腾讯文旅、途远集团及相关民宿运营单位等都非常重视，组织内部专家做了细致的研讨，并提供了重要的意见支持。该标准创新突破性强，能够填补市场空白，易落地，对企业有价值，对从业人员有规范，对乡村民宿产业发展意义巨大，应积极参与相关实施工作。

下一步，在中国生产力促进中心协会的指导下，智惠乡村志愿服务中心将联合相关院校、研究机构、旅游行业单位、民宿企业根据标准的相关内容，发布相应的、科学的培训内容和考核体系，保证智慧乡村民宿评价的引领性、权威性和规范性。

往期精彩回顾

（点击图片  即可阅读）