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相互竞争的信息媒介网络之间的组织弹性:香港公民社会弹性案例研究

本研究探讨了香港的非政府组织(ngo)如何被视为“信息媒介”(UNDP, 2003),它们利用信息和通信技术(ict)支持不断增长的移民家庭佣工(MDWs)人口的弹性建设。它还承认MDWs有效的现有自组织社区网络,包括宗教团体和工会。这项研究描绘了非政府组织信息媒体目前是如何支持MDW社区的。该报告认为,非政府组织在开发立足于当地法律、心理和文化背景的信息通信技术方面具有独特的能力,以提高MDW社区的复原力。研究发现,非政府组织信息媒介之间技术使用的碎片化性质以及非政府组织之间对资金的竞争,阻碍了非政府组织信息媒介支持在MDW社区内建立持久韧性的能力。这项研究的建议旨在使非政府资讯中介工具的发展与香港现有的传播生态环境中的MDW社区更紧密地结合起来。它认为非政府组织是信息媒介,能够调整和简化影响MDW社区的基层社会组织、地方社区领导人和政府之间的各种联系。这项研究为非政府组织提供了一个工具,让他们了解他们在香港与MDWs建立的独特的弹性网络类型。

原文题目:Organizational Resilience between Competing Networks of Infomediaries: A Case Study in Civil Society Resilience in Hong Kong

原文:This study explores how non-governmental organizations (NGOs) in Hong Kong can be considered as 'infomediaries' (UNDP, 2003) in their use of information and communication technologies (ICTs) to support resilience-building across a growing population of migrant domestic workers (MDWs). It also acknowledges MDWs effective existing self-organizing community networks, including religious groups and labour unions. This study maps how NGO infomediaries are currently supporting MDW communities. It posits that NGOs are uniquely capable of developing ICTs grounded in local legal, psychological, and cultural contexts to improve MDW community resilience. The study finds that the fragmented nature of technology use between NGO infomediaries and the competition between NGOs for funding hinders NGO infomediaries' ability to support building lasting resilience within the MDW community. Recommendations from this study seek to align NGO infomediary tool development more closely with the MDW community in Hong Kong's existing communicative ecologies. It considers NGOs as infomediaries capable of adapting and streamlining various linkages across grassroots MDW social organizations, local community leaders, and governments that impact the MDW community. This study is a tool for NGO infomediaries to understand the types of resilience networks that they are uniquely capable of building with MDWs in Hong Kong.

原文链接:https://arxiv.org/abs/2108.10095

原文作者:Sophie Zinser, Hannah Thinyane

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