数字化杂谈4：证券公司数字化转型常见误区

在当前我国证券行业加剧，业务亟待升级转型的关键时刻，数字化可以为业务转型赋能，数字化转型将驱动管理架构的升级优化，并打造高效的技术平台和数据平台，为新的业务结构和业务模式提供有力支撑。相比数字原生企业，传统企业背负很大的历史包袱，数字化转型之路往往很难落地。2018年9月埃森哲发布的《中国企业数字转型指数》中提到目前中国各行业的数字化能力建设整体尚处于初级阶段，且仅有7%的中国企业转型成效显著。证券公司需要避开数字化转型中典型误区并把握精髓，方能为企业发展提供强大助力。摘4个常见的数字化转型误区。

1. 误区1：数字化转型是一个工程项目

很多企业将数字化转型作为一个工程项目，认为实现云、大数据、人工智能、区块链等技术平台，或上线升级了ERP、CRM等系统就代表实现了企业数字化转型。实际上，数字化转型关乎管理、业务、技术等方面持续性的变革，需要企业高层充分参与，从战略、文化、组织、人才、资源上做好保障，全力推动业务与数字化技术的融合。

2. 误区2：数字化转型同于信息化

金融业在步入数字化转型之前做的是信息化，信息化是将IT技术应用于业务与运营活动中，达到线上完成业务或运营管理的效果。信息化围绕原有流程进行线上化，技术是辅助工具，数据是过程的产物。由于缺乏数字化思维，以及企业部门墙等问题，信息化阶段中容易出现烟囱建设、信息孤岛的问题。数字化转型与信息化相比，最大的区别是数字化转型中数据是关键生产要素，连接是关键特征，利用数据将重塑运营管理与业务模式。

3. 误区3：数字化转型同于数据化

很多企业将数字化转型的重点放在“数字”，认为数字化转型就是将业务或运营环节转移到系统，这种属于数据化范畴，狭义上的数据化是指通过数据处理技术，实现数据采集、分析、处理闭环，并将问题转化为可视化分析决策或驱动自动化的过程，最直观的表现是可视化报表与看板，数据化是数字化转型的一个步骤。数字化转型除了数据化，更重要的是将数据作为生产要素融入到现有业务或运营模式中，带来全新的用户体验，提升运营管理决策水平。

4. 误区4： 数字化转型同于技术创新

很多企业认为数字化转型的关键是应用了云、大数据、人工智能、区域链、RPA等新技术。数字化转型的本质目的是为了提升企业竞争力，竞争力主要来源于业务的成功。数字化转型需要形成技术与业务的双轮驱动，务必要让业务人员参与进来，技术是转型的一个支点，技术的应用一定要能够提升管理水平，激活员工参与，提升员工工作效率，优化业务运营方式，改善客户体验。

（数字化转型相关定义见《数字化相关概念》）。