供应链系统平台：两大管理领域

多年的供应链采购系统搭建服务经验来讲，大多数电商企业在运营面临的问题其实都差不多，从供应链管理的角度，就是成本过高，速度过低，不管是创业中的企业还是已经成熟的企业，其实在供应链平台管理上遇到的根本问题都是一样的，目前行业供应链管理领域其实分为两大部分。

一、企业供应链采购管理平台问题分为两类

1、供应链系统关系

关系研究的是如何增进公司与公司、职能与职能、人与人之间的互信，从而促进协作、提高供应链的效率，让供应链的产品流、信息流和资金流更加高效。

不管是客户关系管理（CRM）、供应商关系管理（SRM），还是跨职能协作，其着力点都是关系。关系着力解决的是"愿不愿"的问题，或者说，是个管理问题，即供应链伙伴之间、职能之间、员工之间愿不愿意协作。从这个意义上讲，合同与绩效管理也是关系管理，即通过绩效考核与合同管理，来推动供应链上公司与公司、职能与职能、人与人之间的合作。

2、供应链管理连接

连接解决的是"能不能"的问题，即在有协作意愿的前提下，合作伙伴之间如何才能更有效地协作，流程再造、ERP、JIT、VMI等都属于连接的范畴。

比如通过流程再造让流程变得更有效、通过ERP让信息成为粘结剂，使得职能与职能、人与人之间的协作更容易。JIT和VMI其实是对接采购平台方与供应方的库存系统，让产品流、信息流和资金流更通畅。比如在VMI下，供应商可以按照采购方的预测，把生产计划安排得更平滑，产品流就更平稳。实施VMI前，物料由订单驱动，围绕众多订单的是众多的信息流和资金流；有了VMI，订单数量显著减少，相应的信息流和资金流也大为简化。

二、电商供应链管理关系和供应链连接的根本问题

关系和连接的问题在不同行业、地域的侧重点或许会有不同，但要解决的根本问题都一样，即通过改进关系、改善连接来提高供应链的效率，从把成本做下来、把速度做上去，这都是供应链的根本问题。比如在制造业，供应链管理发展地最早，也较完善，但面临的问题还是成本做不下来、速度做不上去，表现为设计的标准化程度低、规模效益不高、交货周期太长、库存太高等。

为什么电商企业即便定制了供应链管理系统开发方案也无法从根本解决供应链平台管理问题，主要是因为电商企业主没有真正意义上的理解供应链电商系统的本质问题，没有从行业、公司的实践上升到当下供应链管理问题，自然没法解决真正的问题。

作者：云朵匠 | 数商云(微信ID：shushangyun_com)