小程序请求无响应、小程序ios正常安卓报"request:fail -2:net::ERR_FAILED"是怎么回事？

最近客户的国元车险自助理赔小程序遇到一个问题，什么都正常，但是正式版的小程序请求无数据返回，根据经验习惯性检查了下他们的ssl证书,就这将检查地址发出来https://www.myssl.cn/tools/check-server-cert.html

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如何解决呢，只需要三步就ko

第一步：在https://www.myssl.cn/tools/downloadchain.html网站中将crt文件复制进去，点击获取中间证书并下载 第二步：在原有的crt文件后面追加（不是覆盖）所获得中间证书内容 第三步：重启nginx服务器

当然也有的小程序ios正常安卓报"request:fail -2:net::ERR_FAILED"，这个其实是证书到期了，需要更换证书