AI在华东金融专场 | 腾讯云核心伙伴进阶营走进上海

腾讯云AI

发布于 2021-11-22 11:10:54

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发布于 2021-11-22 11:10:54

11月18-19日，“腾讯云•核心伙伴进阶营•基础产品专场”活动在上海成功举办。本次活动选取了适合合作伙伴推广的私有化标准产品，从伙伴激励、渠道赋能、技术支持等多个维度助力合作伙伴提升在腾讯云基础产品的能力，帮助合作伙伴将AI产品集成到客户的项目中，解决数字化转型中遇到的问题。

随着人工智能技术的发展，人工智能相关的产品服务已广泛渗透到金融行业中，且日渐成熟，并推动银行、保险、资本等金融行业的深刻变革。依托在金融行业的业务落地经验，并通过持续不断的深耕各行业与区域，将AI生态更深、更广、更全面的融入各行各业，带来更普惠的服务、更高效的生产和更广阔的市场。

在本次活动上，腾讯云携手金融行业诸多客户和合作伙伴，就金融行业的应用场景与AI产品适配进行了深入交流，腾讯云各相关产品负责人也带来了多款AI产品的分享。

腾讯云慧眼私有化解决方案

金融级一站式核身解决方案

依托腾讯在金融科技、互联网安全等领域多年沉淀的风控技术与算法能力，腾讯云人脸核身产品全面升级安全防攻击能力，针对银行、保险、券商等金融行业面临的身份核验安全问题与监管要求，重点推出「腾讯云慧眼·人脸核身私有化解决方案」，集合了大数据风控模型和优化升级的增强活体检测能力，能够有效拦截攻击行为，为金融客户业务提供可靠的安全保障。

相较于公有云产品，私有化部署方案具有以下四个亮点：

1/智能分级认证：结合用户行为和设备信息建模，搭建风险感知引擎系统，判断业务流程风险等级，根据风险等级智能选择对应的活体验证模式。

2/增强版一体机：提供了软硬一体的增强版活体套件，无需安装部署，即插即用，降低开发成本；其中物理服务器经过算法的选型，能够发挥算法的最优性能，支持高并发活体检测需求。

3/多模式活体检测：提供静默活体、动作活体、光线活体等多种活体检测模式，不仅可以有效抵御照片、面具等介质攻击，还能有效拦截合成、翻拍等攻击类型。

4/设备风险实时检测：基于腾讯海量风控安全数据建模，形成设备风险能力，集成到现有的慧眼人脸核身SDK增强版中，能有效拦截摄像头劫持、恶意注入等攻击类型（摄像头劫持攻击拦截率达99.9%）。

智能语音

极具性价比的语音产品服务

腾讯云语音产品包括语音识别（ASR）和语音合成（TTS），为企业提供极具性价比的语音服务。

语音识别支持录音文件识别、实时语音识别以及一句话识别。支持8k或16k采样率，识别语言上支持中文、英语、粤语等多种语言的音频进行识别，支持热词和自学习模型，对语言模型进行优化，以实现特定场景更高的识别准确率。同时支持说话人分离，可根据声道不同做区分；格式上支持wav、mp3、m4a等主流的音频格式。

语音合成满足将文本转化成拟人化语音的需求，打通人机交互闭环。语种支持中文、英文、中英文混读以及粤语；音色支持发声人选择，现阶段支持37种音色，11男26女，未来会增加更多音色。同时，支持自定义音量、语速，让发音更自然、更专业、更符合场景需求。

应用上，面对各行业呼叫中心相关的智能客服和质检的业务痛点和难点，通过包含了ASR和TTS的智能客服&质检解决方案，可以为客户提供大幅提升呼叫中心工作效率的能力，解决超大规模呼叫中心的客服和电话录音质检问题。

云小微数智人

智能可交互的新一代数字分身

随着交互智能的发展，数智人正在从技术创新走向产业应用。腾讯云小微新一代数智人整合了语音交互、自然语言理解、图像识别等AI能力，融合腾讯AI Lab前沿AI技术以及数智人技术首发团队丰富的业务模式，目前已经在金融、传媒、文旅等多个业务场景领域发挥价值。

腾讯云小微过硬的技术能力从内而外赋予了数智人强大的产品能力。其次，在形象选择方面，不但可支持定制化需求，还获得了腾讯海量IP形象授权，助力品牌与用户心智产生更紧密的连接。

在企业服务场景，数智人助力企业提升用户服务体验，同时实现降本增效。在生活服务场景，数智人通过“软硬结合”，给用户提供有趣有用的服务，降低数字化服务使用门槛，为生活带来便利。同时，腾讯云小微致力于让数智人与智能设备结合，打造以用户为中心的生活服务。

如在传媒行业，腾讯云小微数智人助力客户推出全球首个“AI合成主播”，到目前为止已经累计播报新闻超过1万条，保证播报零误差，可对日常和突发事件实时响应。作为一种通用AI技术，类似的合成主播在金融行业的咨询、资讯都能够发挥实质性的作用，相关的技术还可以为金融行业的营销困境带来新的突破。

随着用户和流量成本的增长，企业如何更加高效率、低成本、高质量地实现客户触达、服务和营销转化，推进精细化运营？在答疑环节，各产品负责人就自身产品优势与现场嘉宾提问进行了深入的探讨。

除了腾讯云自研的AI产品，活动现场，追一科技智能交互产品经理魏涵远分享了该公司在语音、语义交互应用创新和助力企业智能转型的行业实践。基于自然语言处理、语音识别、语音合成等AI技术积累，追一科技打造了新一代智能外呼机器人，可以实现名单清洗、呼叫策略、对话策略、质检打标、数据分析、智能教育全链路的自动化和闭环管理，并在银行催收、分期营销、保险回访、地产物业管理和营销等多样化业务场景规模化应用。大大提升企业外呼产能，降本增效同时，更能挖掘呼叫中心沉淀的非结构化对话数据价值，带来新的业务契机。

目前，在消费互联网领域，腾讯AI已服务10亿级用户，广泛应用于腾讯内部游戏、内容、社交等100多个产品。在产业互联网层面，腾讯AI已覆盖教育、出行、文旅、零售、工业、政务、金融、医疗等各行各业。从消费互联网到产业互联网，腾讯AI逐步走向规模化落地。

值得一提的是，11月19日，针对核心伙伴，特别开设了“核心伙伴AI同友会”，合作伙伴也现场深入剖析了业务当中遇到的痛点、技术难题。“核心伙伴AI同友会”始终贯彻“真诚对待伙伴，切实解决伙伴遇到的方方面面问题，把坚持开放的理念落到实处”的初心。

在我国经济提速换挡的关键时期，腾讯将始终坚持“数字化助手”定位，与合作伙伴共建数字生态共同体，助力产业数字化发展，助力中国数字化建设。未来，依托人工智能、云计算、物联网等技术，腾讯AI为各行业塑造竞争优势的新生产力，将进一步拓展业务边界，携手更多合作伙伴，以创新推进金融等行业数字化转型、智能化升级，让人们工作更高效、生活更幸福、体验更美好。

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