CDN域名平均流量命中率为0的原因分析

背景：

腾讯云 CDN 域名默认开启二级缓存（边缘层、中间层），只要由 CDN 任意一个层级命中，响应请求，则判定为命中 CDN 节点缓存。

流量命中率 =（总下行流量 - 回源流量）/ 总下行流量。

问题描述：

客户反馈xxx域名从流量命中率详情趋势图来看，并不是一直为0，但平均流量命中率显示为0，希望确认原因。

原因分析：

1、查看该域名的节点缓存配置，发现全部文件都有配置缓存一定的时间。

2、测试回源请求的url，CDN节点都能缓存命中，示例如下

3、从访问日志看，业务热度较低。另外，分析回源日志并没有发现同一url同一中间层节点重复回源的现象，说明节点确实能缓存命中。参照如下的平均流量命中率公式，分别查询总下行流量、回源流量，发现总下行流量<回源流量，也就是分子出现了负数，这种场景下，控制台流量命中率计为0。

平均流量命中率：根据所选时间粒度，仍利用（总下行流量 - 回源流量）/ 总下行流量同一个公式计算而来，而非利用流量命中率1分钟结果数据做算术平均。根据这个定义，当流量命中率并不全为0时，但平均流量命中率却为0，就不奇怪了。

ps：https://cloud.tencent.com/document/product/228/30797

那么问题来了，为何回源流量>总下行流量呢，正常情况下，这2者也应该是相等的。这时进一步分析回源日志，发现了一个异常现象，那就是源站不支持range请求，但是该域名开启了分片回源。从如下日志可以看到，回源请求0-0和0-4095时，源站都是响应200状态码以及完整文件，导致回源流量被放大，此时原因已经明确。

ps 分片回源功能逻辑：用户请求完整文件，CDN节点回源会先发起0-0探测文件CL，若文件小于4M，会继续发起0-4095的请求，最终再回源拉取完整的文件；若文件大于4M，默认会按1M大小逐片回源拉取。

ps：回源流量>访问流量可能的原因

1、预热到中间层，预热的url没有用户访问；

2、域名开分片，源站不支持range，导致回源被放大；

3、客户端主动断开，但cdn仍在回源拉取。（影响比较小。一般客户端断开，回源连接也会断开。但回源下载比用户下载快，而且客户端断开后，回源断开还有个延迟）

解决方案：

源站支持range请求或者CDN关闭分片回源即可。

当域名在控制台开启分片回源时，务必得测试下源站是否支持range，否则就会出现回源失败，或者回源流量放大的问题。