如何应对业务的复杂变更，实现从CI/CD到全领域CMDB演进？

文章来源：本文根据嘉为蓝鲸2021研运治理实践大会嘉宾段亚浩的演讲总结得出

原文作者：公众号 嘉为蓝鲸

传统模式受限，敏捷双模新需求

双态模式的特征

随着企业数字化转型不断深入，双态IT模式受到企业的广泛关注，在稳态和敏态的双重要求下，IT业务和架构逐渐呈现以下特征：

稳态下：

处于核心系统的业务趋向成熟稳定，容错率低，对于每一次的变更决定都会更加审慎。因此，这类业务系统的项目建设会严格按照线性模式来进行整体规划，并且在每个重要节点都需经过双方确认。在这种情况下，IT架构的建设会更强调高成熟度、紧耦合、层次清晰、安全可靠，同时必须严格遵守对应的流程规范。

敏态下：

对于创新要求程度更高的业务具有相对高的容错率，这类业务系统的建设会采用由下而上的业务驱动模式，以满足控制成本，容易变更的需求。这种情况下，会采用原型简单、扩展性好、松耦合、简洁易用，快速迭代的架构设计来满足需求。

传统研发模式的痛点

受限于人员、流程、技术间沟通及工作对接间时效问题，传统研发模式的痛点愈发突出，导致传统IT服务支撑难以满足业务快速、稳定交付的要求。主要体现在：

业务效率低：

需求以文档传递，相关部门间缺乏沟通，无法及时互通变更的需求；

开发测试反馈慢：

由于自动化测试程度低，测试时间占研发过程的较大比重，质量把控标准不完备；

运维故障多：

手工运维复杂繁琐，易出错。

如何应对复杂变更？全领域CMDB登场

为了更好地应对来自敏捷双模IT理念提出的需求和挑战，IT研发需从敏捷治理和稳定可靠两方面，双管齐下，同步关注企业及IT业务发展。

建设全领域CMDB可以通过建立业务-过程-运维间的联系，使业务数据、过程数据、运维数据实现串联，建立一个业务场景链条。如此一来，能够给企业带来多方面的好处：

• 总览产品生命周期，利于进行有效的资源调度；
• 利于快速跟踪定位故障根源，提升问题解决效率；
• 利于建立统一模型，实现信息共享，促进业务与科技融合；
• 利于有效控制变更风险；
• 利于关联关系的可视化呈现。

从CI/CD到全领域CMDB演进过程

整体演进过程通常划分标准化-模板化-平台化-数据化四个过程：

第一步：奠定基石

实现标准化，达成统一组织与规范体系的目的。

通过统一规划建设，制定规范体系，逐步建立统一化的组织，减少不必要的沟通与协调，进而提升工作效率；

通过资产管理标准化，达到资产统一管理，初步形成单一可信的系统；

通过工具标准化，让规范、流程、资产管理都具有统一的载体。

第二步：加速发力

实现模板化，达到使用工具替代人力的效果。

通过原子化操作，实现自由组装，灵活适配；

通过测试环境管理模板化，实现环境申请自服务化；

对模板进行商店化管理，形成自有生态。

第三步：全面融合

实现平台化，令整体融合为一。

工艺固化入各段平台，提升整体质量；

流程、工程、工艺三合一，形成全链路操作自动化。

第四步：数据驱动

实现数据化，以数据关联面对复杂变更。

建立全生命周期关联关系，支撑全域CMDB的可视化；

资产在全生命周期流转：从业务需求开始全面跟踪，拆分用户故事，以及代码分支、流水线、制品、部署过程的数据管理，达到对交付全生命周期的需求跟踪。

未来展望

从CI/CO到全域CMDB的未来，可从两方面进行规划：

智能化调整模板：

基于应用热度，进行智能推荐，经过算法进行系列调整。

IT4IT：

所有的内部平台之间全面打通，让数据做到由DevOps产生，以它为核心价值，再对内部平台进行优化迭代，构建整体数字化生态。