2020秋招腾讯群面场景题：给莫高窟设计一款互联网+产品

一、题目

现在敦煌旅游景区的互联网+做的很好，而莫高窟有着自己的西游、异域风情等标签，请你为莫高窟设计一款产品。

要求：

做到比较好的用户体验，并且做到在很长一段时间内有老用户的活跃；

要有商业收入；

能够做到比较比较好的品牌效应。

二、拆解题目

产品设计类题目，当然得按照设计产品的步骤走，分别为：

三、解决问题

1、 用户与需求

目标用户：去敦煌莫高窟旅游的乘客

用户需求：想要拥有更加舒适、便捷的旅行体验，并感受到莫高窟的地域特色

老板的要求：

不要“用完即走”，要有较长时间的老用户活跃

产品能赚钱

产品有特色，和马蜂窝、小猪短租、携程等等旅游类app有区别

2.、罗列功能 罗列功能肯定不能东一个西一个想到什么说什么，必须遵照一定的框架，如果团队中没人提出这个框架，那正好是自己表现的机会，如果别人已经提出了框架，可以考虑有没有更优，或者在更上层次/更下层次的框架。

比如一个同学开始时提出了可以按照「衣食住行」来讨论功能，但是后面又有一个同学提出，可以按照旅游「前中后」来讨论，而「衣食住行」就是蕴含在「前中后」的「中」，所以后面这位同学就提出了前面同学更上层次的框架。

我们罗列功能环节讨论结果如下：

以上的这些功能，都是用户的需求，我们接着还需要思考老板的需求：

3. 将功能按模块分类 4. 将功能按模块分类，是将我们的产品具体化的过程。经过讨论，我们得出模块应该有「总览」、「订票」、「➕」、「榜单」、「我」这5个模块，同时这也是5个底部tab。

「总览（首页）」

是将旅游攻略等抢占用户时间的功能放在首页，同时也满足用户想要获得更多旅游信息的需求。

旅游地图显示亲友位置这个功能是一个和别的旅游类app打出差异化的功能，这个功能的设计基于旅游中亲友容易分散的现象，有了这个地图，就不需要老是问对方到哪儿了。

拓展去想还可以考虑做点一点朋友头像，app就push一条消息“xxx刚刚戳了你一下”，再拓展就是可以去做即时聊天的功能。

「订票」

专门做一个tab是因为旅游中订各种票是刚需，各个城市的交通网络订票有不同的规则，游客往往需要从别人的攻略或者搜索中去了解这些规则，很麻烦。

而这个页面就可以直接告诉游客，公交和地铁可以直接微信扫码付，高铁点击这里直接订票（或者跳转到12306订票），景点也可以在这个页面直接订票，做成一个所有订票功能集成的方式，让用户可以便捷地订票，不需要各个app跑来跑去。

「➕」

是一个底部的按钮。因为拍摄是一个即时的需求，当用户突然有灵感想要拍照，就会希望能尽快打开相机进行拍摄，所以这个功能不能隐藏得太深，打开app即可点击底部中央进行拍摄。

拍摄中可以选择用莫高窟特色贴纸自拍，也可以用手机镜头对着景物，自动跳出AR小导游，给游客讲解景点。这两个功能都是基于和别的旅游app产生差异化的考虑。

「榜单」

可以帮助游客快速获取附近美食店等店铺的信息，同时可以根据用户的需要进行筛选，比如按照距离“我”的远近筛选，按照好评度筛选，甚至两个维度同时进行的筛选。

「我」

这个tab是遵从符合用户习惯的设计，现在绝大多数app都会把最后一个tab设为与我相关的内容，比如我的订票，我的游记等等。