威马:召回太难听了,换个方式吧。
作者 | 来自镁客星球的家衡
最近,不少威马车主收到一份来自官方的大礼包:一次全面车辆检查和价值200元的京东卡。
原来车主们以为捡了“大便宜”,但上路后才发现车辆的续航居然大大缩水,并且这不是个例。
经过检查后车主们发现:自家车辆的电池电压从原本的407.5V降到了396V,正是这种“锁电”操作造成了车辆电量变少,续航严重缩水。
如今,车主们已经自发建立起数百人的维权群,一位“车主歌手”周周甚至为此创造了一首新歌:“200块就把我骗了”。
不过,这歌挺好听的……
据了解,威马汽车从去年12月23日开始为期24天的“迎新年用户特优”活动,被随机抽中的幸运用户都获得了全面车辆检查和价值200元的京东卡。
这次活动一共有18888名幸运车主,而威马旗下唯一一款车型EX5总销量不过6万多辆,因此大部分威马车主都得到了去4S店“薅羊毛”的机会。
但这些车主很快发现:原本可以续航至少350公里的车,经过“全面检查”后连300公里都坚持不下来,并且这不是个例现象。
经过互相交流后,这些车主开始质疑自己的爱车被威马汽车偷偷摸摸的“锁电”了。
何谓锁电?简单来说将电池的电压和电流进行限制,从而降低电池包的总能量,但这样会使得车辆续航大大缩减,影响使用体验。
对此消息,威马厂家工作人员曾进行了否认,表示“暂时没有了解到这个情况”。
但越来越多的威马车主开始集体“指控维权”,希望通过一定的规模和舆情让威马汽车给出正面回应。有车主直接从续航上控诉:即便没有锁电,但现在的续航和购买时标称的400km相差甚远。
也有车主直接亮出了种种证据:车辆“升级”之后,电池电压由原来的407.5V降为396V。
维权期间,一位“歌手”车主“周周”还为此创作了一首维权歌曲,讲清了故事的来龙去脉。
歌词写道:“新年的早上客服打电话说,老车主给您免费检测检测,我说您有心了我还挺忙的,他说还有二百块卡送呢,可没想到二百块就把我骗了,大过年的二百块就把电锁······”
虽然歌很好听,但通过这种出圈方式维权,对威马汽车来说可并不光彩。
不少车主推测,此次“锁电”或许与近段时间威马汽车接连自燃起火事件有关。
此前,多次发生自燃事故的广汽埃安AION S就曾未经车主同意通过后台OTA升级电池管理系统,导致出现充电慢、续航缩水、锁电等一系列问题。
虽然此事同样在车主内产生了不小的争议,但所幸后续就很少有自燃的消息曝出。
威马似乎也想用同样的方式减少自燃事故,同时降低大规模召回带来的成本和舆论风险。
在本次活动开始前3天,郑州一辆威马EX5在充电站充电时起火自燃,车主表示车辆才购买了7、8个月,她在车内听到爆炸声才逃了出来。
两天后,在海南三亚市吉阳区海螺一路,一辆威马EX5在马路中间起火,整车后部被大火烧毁。
活动开始当天,海口市又有一辆靠街边停靠的威马EX5起火,车辆整车被烧报废。
4天内3次自燃烧车,威马变“危马”,这对于本就不顺利的威马来说更是雪上加霜。
此前,威马也曾列为新势力第一阵营,但在年初科创板IPO计划之后,威马逐渐与它的新势力兄弟们拉开了距离。
销量下降、资金短缺、核心技术危机、车辆频繁自燃……这些负面新闻让威马在2021年“很受伤”,甚至要被身后的哪吒、零跑超越。
有趣的是,威马第一次上市之路无限期推迟正是因为2020年的10月份的“三连烧”。
如今再次站在科创板IPO的关键上坡路,威马似乎又要因为自燃事故重蹈覆辙。