供应商绩效管理能为企业做什么？

著名管理大师德鲁克曾说过：“如果你不能评价，你就无法管理。”绩效考核只是检验供应商绩效的一种方式，而不是最终的目的。通过绩效考核，在买卖双方之间搭建一座反馈沟通的桥梁，发现优质的供应商及时改进不合格的供应商，帮助供应商了解自身的优劣势，采取行动提升绩效对企业而言十分重要。作为引导供应商供应行为的重要导向，供应商绩效考核体系推行的出发点与落脚点都应该与提升经济效益、质量及顾答满意相关，与采购方的长远发展计划相关。发现供应商行为缺陷，提升业绩，最终是为打造整个供应链的竞争力。虽然供应商绩效管理可能相对容易定义，但在现实生活中却很难维护。

它需要有关卖方的绩效、正式程序的实时信息，以及买卖双方之间有利可图的双向沟通。好在科技已经填补了所有这些空白。如上所述，采购商可以从中获益，但卖方也受益于购买量的增加和采购商的忠诚度。

供应商系统绩效管理通常是通过一系列已达成共识和合同规定的关键绩效指标（KPI）来衡量的。大多数VPM系统使用仪表板或平衡计分卡来衡量供应商的绩效。

前者提供2D视图，而平衡记分卡提供更多3D视图。所使用的KPI通常包括：

▪所提供产品的质量。

▪价格。

▪价格变化的频率。

▪付款条件。

▪所做的更改。

▪交付不足和过度。

▪破损。

▪与其他供应商的竞争力。

▪供应商的财务稳定性。

▪通讯时间滞后。

仪表板方法可根据特定数量的KPI衡量每个供应商，并直观显示其能力和合规性。与定性观察相反，这是非常定量的，因此是2D视图。平衡计分卡方法将着眼于四个关键领域中的一些加权指标：

▪关系

▪成本管理

▪交货

▪质量

对于在每个要素应占的权重，每个公司都会有不同的想法。这些指标可以单独检查，也可以作为一个组进行检查，以提供供应商3D视图。两种情况下都可以衡量实物产品的供应和服务的供应。通过供应商绩效管理软件的实施以及供应商和购买者之间的协作，大大简化了供应商绩效管理。

买主和卖主都看到绩效管理的好处，以至于这几乎是大公司的常规做法。实际上，大多数大公司的条款和条件以及总采购协议现在都认为这是必要的，这能显示出他们的利润水平。供应商越来越多的时候，我们就更加需要一款行之有效的管理工具来帮助我们更高效更精细地管理所有的供应商。

SRM 供应商管理系统使企业能够快速发现和评估新的供应商，并对其进行跟踪，致力于实现企业与供应商建立长期合作伙伴关系。通过建立有效、科学、合理的供应商绩效管理体系，促进供应商持续改进和提高。发现、培育有能力的供应商，利用自身的技术，早期参与新产品设计和开发，可帮助企业优化设计，以降低成本，缩短产品开发和量产周期，从而提高和保持采购方的市场竞争优势。

1、公开的供应商筛选

SRM 供应商管理支持公开招募与预选，帮助企业筛选出合格供应商。使用供应商的唯一编号，检索和验证供应商信息，例如业务报告、财务数据和信用风险。

2、资格审核和分级

SRM 供应商管理支持管理供应商的资格审核与等级。供应商只有通过了用户设置的资格审核才能成为合格的供应商。成为合格的供应商后，具有修改权限的用户可以修改它们的状态和等级。同时，SRM 供应商管理提供黑名单管理功能，有权限的用户可以把不好的供应商列入黑名单。

3、关键沟通和承诺记录跟踪

SRM 供应商管理系统能为企业提供记录机制来记录其与每个供应商之间的沟通和承诺，企业可按时间顺序查看这些记录。清晰、便捷地跟踪讨论过和承诺过的内容，可以加强同公司内部所有人的企业记忆，并确保他们都言行一致。

4、360度绩效管理

SRM 供应商管理交互式仪表板以标准格式概述了所有供应商的活动和风险，使企业能够监控所有供应商控制、措施和指标。借助这些数据，企业在决策和有效行动方面占据一席之地。

5、纠正措施

当供应商绩效下降时，企业可以选择启动供应商纠正措施计划，或让供应商退出门户网站。

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