验证—Cloudera Support的预测预警系统

Cloudera Support 的集群验证主动识别客户诊断数据中包含的已知问题特征，目的是提高集群的运行状况、性能和整体稳定性。集群验证包含在客户的企业订阅中，无需额外费用。所有有权访问支持案例门户的客户也将能够利用集群验证。为了利用验证，客户只需要从他们支持的集群中提供最新的诊断包。

集群诊断数据（从诊断包中获得）可以直接从产品（CDP 私有云基础或旧版 CDH/CM）发送到 Cloudera 支持，作为支持案例中的附件，或通过cloudera.com上提供的phone_home 脚本手动发送.

Cloudera 的问题特征库涉及错误配置、安全漏洞、性能下降、与我们已知的最佳实践的偏差，以及许多其他类型的常见问题，这些问题可能导致常规的集群不稳定。

验证警报根据对集群的影响来指定一个严重级别，包括严重、错误、警告、信息和好奇。警报中包含相关问题的详细信息、集群中受影响的主机以及适用的文档。

以下从 MyCloudera 截取的屏幕截图说明了向客户显示验证警报的格式。展开每一行允许访问与每个警报类别相关的特定警报详细信息。

2021 年 3 月，Cloudera Support 宣布，客户可以直接在 MyCloudera 客户门户中按需自助访问其整个集群验证套件。以前通过推送模型交付给客户，MyCloudera 中的验证现在使客户能够更方便地自行解决常见的集群错误配置，然后再出现更大、影响更大的问题。

MyCloudera 中的新验证功能包括：

• 明确指定和识别新发现的集群警报
• 将特定验证警报标记为“已审核”以对已解决的警报进行分类的能力
• 例如，如果环境被指定为沙箱，则可以使整个集群的通知静音
• 自助控制谁被指定为相关帐户的“验证警报收件人”（控制电子邮件通知）

Cloudera 支持建议客户查看 MyCloudera 中资产下包含的验证警报，并执行建议的纠正措施。

如果需要规划或咨询帮助，客户可以联系他们的销售客户团队寻求建议和建议。对于与验证相关的中断/修复支持问题的技术援助，可以使用此处的说明提交案例。

Cloudera 不断扩展、改进和投资于其预测警报功能。