你问我答 | 即时通信IM 第四季

即时通信IM 你问我答 第4季

本期共解答10个问题

Q1：即时通信 IM可以让用户加入多个音视频聊天室吗？

目前暂不可以，同一用户同时只能加入一个音视频聊天室。

例：用户已在音视频聊天室 A 中，再加入音视频聊天室 B，SDK 会先退出音视频聊天室 A，然后加入音视频聊天室 B。

Q2：即时通信 IM如何实现本地搜索？

从增强版5.4.666版本开始即时通信IM支持本地搜索。

使用前需要购买旗舰版套餐包，请参见：

本地搜索（iOS）：https://cloud.tencent.com/document/product/269/56937

本地搜索（Android）：https://cloud.tencent.com/document/product/269/56936

Q3：即时通信 IM用户数量上限是什么意思？

即时通信IM用户数量上限指的是IM注册人数，即使用人数的上限。

即时通信IM体验版上限是100个账号，专业版及旗舰版没有限制。

Q4：即时通信 IM为什么会收到重复的消息？

请检查以下逻辑是否正确：

• addSimpleMsgListener 与 addAdvancedMsgListener 是否混用。如果混用，当收到文本消息或自定义消息时，两个监听都会回调，会导致收到重复消息；
• 同一个监听对象是否重复 add，如果监听对象不再使用，请主动调用对应的 removeSimpleMsgListener 或 removeAdvancedMsgListener 接口移除多余的监听器。

Q5：即时通信 IMApp 卸载重装后已读回执为什么失效了？

在单聊场景下，接收方如果调用 markC2CMessageAsRead 设置消息已读，发送方收到的已读回执里面包含了对方已读的时间戳 timestamp，SDK 内部会根据 timestamp 判断消息对方是否已读， timestamp 目前只在本地保存，程序卸载重装后会丢失。（该问题已修复，使用最新版SDK可解决）

Q6：即时通信 IM为什么换了一个手机登录相同帐号后拉取的会话列表不一致？

本地存储的会话和云端存储的会话并不总是一致的，如果用户不主动调用 deleteConversation 接口删除本地的会话，该会话就会一直存在。而云端存储的会话默认只会保存100条（旗舰版用户可在控制台配置保存最多500条），且对于长时间没有信息变更的会话，云端最多保存7天，所以不同的终端本地显示的会话可能会不一样。

Q7：即时通信 IM SDK 支持会话置顶吗？

即时通信 IM SDK 从5.3.425版本开始支持会话置顶功能并可以同步到云端。

Q8：即时通信 IM为什么会拉取到重复的会话？

调用 getConversationList 接口拉取的会话可能已经通过 onNewConversation 回调接口添加到了 UI 会话列表的数据源中，因此为了避免重复添加同一个会话，您需要在 UI 会话列表数据源中根据 getConversationID 找到相同的会话并做替换。

Q9：即时通信 IM为什么群成员进群和退群收不到通知？

请确认群组类型：

• 临时会议群（Meeting）不支持群成员变更通知；
• 直播群（AVChatRoom）消息限制40条/秒，会优先保证高优先级消息的收发，超过限制后会优先丢弃低优先级的消息。

Q10：即时通信 IM为什么会议群（Meeting） 中的未读数一直为零？

临时会议群（Meeting）和直播群（AVChatRoom）分别配合会议和直播的音视频场景，因此这两类群组均不支持未读消息计数。