AR眼镜，能否重新定义商务办公？

为办公去配个AR眼镜，大怨种吧。

文 |Arachne

（VRPinea 4月13日讯）在3月22日举办的2022钉钉发布会上，钉钉宣布将与国内AR硬件厂商Rokid达成合作，共同推出一套XR办公解决方案钉钉Workspace。目前，Rokid旗下的AR智能眼镜Air已经接入钉钉Workspace。当佩戴好该眼镜，开启钉钉后，用户就可以在虚拟空间中实现通讯、会议、文档等办公功能。

钉钉WorkSpace

在此之前，钉钉就已经在AR办公方向找寻突破了。2020年5月，钉钉曾联合国内另一家AR智能眼镜创企Nreal，共同发布了首款内置Dingtalk Work Space（钉钉平行协同空间）的产品“Nreal AR眼镜套装专业版”。

钉钉智连Nreal Light AR眼镜套装

疫情限制了我们的物理空间，同时也加速了办公领域的数字化进程。钉钉与AR智能眼镜的结合，能否描绘出AR技术在办公场景下的新蓝图呢？下面，小P将从使用场景和企业动机两方面聊聊AR办公当前的发展情况。

AR眼镜：便携、智能的办公设备？

根据钉钉Workspace的核心功能，不难看出，其目标客户主要是以下两类人：一类是需要经常进行跨部门协作的管理人员；另一类是经常出差在外，且具有远程协作需求的商务销售人士。

这两类商务人士，目前在使用钉钉的相关功能时，依托的办公硬件仍是电脑和智能手机。电脑和手机显然是能满足大部分办公需求的，那作为一款新的办公型产品，留给它的成长空间就只在于体验和效率的提升上，AR眼镜能否满足这两大要素呢？

AR眼镜要想实现电脑端的输入功能，是需要外接蓝牙键盘的。此时，AR眼镜就成了一块放大版的电脑屏幕，虽然我们的视野范围得以拓宽，但还需要多带台电脑，无疑加重了出行的负担。如果外接手机，手机就将作为控制器和键盘，用手机触摸板进行操作无疑是没有键盘方便和快捷的。因此，无论选择手机端还是电脑端，用户都需要带上蓝牙键盘才能进行办公。

Rokid Air

既然在出行体验上，AR眼镜并不占优势，那在隐私保密方面，它的表现又如何呢？当用户有跨部门协作需求时，相关的协作极有可能涉及到企业机密。那在咖啡馆、酒店大堂等公共场合，用户显然是无法通过外放语音进行交流的，这就又回到了必须携带的蓝牙键盘。

Rokid Vision

况且，当前大部分分体式AR眼镜的电力是由手机提供的，续航时间较短。所以在电量不足的情况下，用户想用AR眼镜办公还得配备上充电设备。也就是说，要想在虚拟空间中参加一场保密性较高的会议，除了AR眼镜，我们还需要配备蓝牙键盘、高性能的手机和无线充电宝。

钉钉不只是企业办公平台

为了不用向小屏幕妥协，我们却要向如此多的辅助设备妥协，这看起来似乎有些脱离AR办公的初衷。要知道在科技进步的道路上，人类始终追逐的是效率和体验的提升，而不是忽悠人的所谓的科技潮品。既然AR办公暂时还存在较多问题，那钉钉为什么还要坚持下去呢？

实际上，钉钉想打造的是一个集成各类企业工具软件的平台。因为在协同办公平台领域，钉钉没能绕开腾讯的企业微信，再加上面临增量用户见顶的情况，钉钉急需一条尚未被开发的商业化路径。于是，钉钉便瞄准了企业工具软件这片沃土。

钉钉官网

企业工具软件涉及了包含财务、法务、云计算在内的各个领域。从过去来看，这些领域内的各个组织是割裂开来的。钉钉看到了其中巨大的商业价值，想充当连接这些平台和企业的“中间人”。这样，钉钉既能从供应商那里抽取份额，又能给客户直接提供所需的企业服务。通过连接上下游，钉钉便能实现数字化的转型和升级，提升自身的竞争实力。

至于AR办公，或许只是钉钉为开拓企业软件工具市场所做的准备。先培养一部分用户在特定场景下的认知和习惯，再随着AR技术的更迭，培养相关的产业链，协同各类企业服务方案解决商，为自身的战略升级积累经验。但就AR眼镜而言，性能要求与产品形态之间的矛盾尚未解决，短期内还是一款概念产品。

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