无法通过Onvif控制摄像头云台是什么原因？

EasyNVR视频边缘计算网关平台是我们推出的软硬一体的视频平台，既有软件版本，又有硬件版本，用户可以根据自己的需求进行选择。软件版本对于设备大接入量比较友好，并发高。

EasyNVR与摄像头连接时，可以通过平台自带的Onvif探测进行设备探测、连接，还能实现对摄像头的PTZ云台控制，包括镜头转向、变焦等操作。

通过Onvif控制云台是非常实用的功能，在很多用户实际项目中得到了广泛运用。但是需要注意的是，使用Onvif功能，摄像头与EasyNVR平台需要保持在同一个网段，同时，摄像头必须支持云台控制，否则无法通过Onvif控制摄像头云台。

我们在某用户现场遇到Onvif可以探测到摄像头设备的IP，但是无法控制云台的情况。

通过排查发现，原来是摄像头用户权限问题导致。摄像头并不是管理员的权限，需要在海康摄像头的后台页面进行修改，如下图：

选择【管理员】，保存即可。重新启动摄像头，这时云台控制功能已经恢复了正常。

所以用户在使用云台功能时，若出现了类似的情况，可以排查是否是权限问题导致，若无法解决，也可以联系我们进行协助。

EasyNVR优秀的视频能力在于通过RTSP/ONVIF协议接入海量视频设备，处理、分发，对外输出的视频流格式包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式，实现全平台、全终端覆盖。平台部署轻快、操作便捷、可拓展性强，在安防视频监控市场应用十分广泛， 比如智慧景区、智慧工地、智慧港口、智慧水利等等。