EasyCVR查看设备录像一直加载中是什么原因？

EasyCVR视频融合云平台支持多协议、多类型的设备接入，在云端进行统一视频智能分析与视频大数据管理，完成全终端、全平台覆盖分发，实现“云、边、端”一体化协同。随着现在的安防行业趋向于综合化发展，兼容性强、开放度高，并支持同时接入各大联网共享平台、轻松实现信息交互与资源共享的平台已经成为市场的主流需求，EasyCVR的智能感知、数据互联互通、资源共享、场景交互与大数据分析等特点，已经使其成为安防监控领域出色的视频平台。

在实际使用过程中，经常会有用户因为操作配置的失误导致平台某些功能无法正常使用，今天和大家分享一些注意事项。

有用户反馈在使用EasyCVR平台时，查看设备录像时一直处于加载中，无法播放，并且控制台也无报错，playback的返回值也正确。我们对此情况进行了排查。

查看mediaserver.log，发现流媒体内核没有足够的读写权限，如图：

重新以管理员权限运行EasyCVR服务后，就可以正常播放了。

所以我们的用户在使用EasyCVR平台时一定要注意，Windows系统环境安装下，要使用管理员权限运行软件，此外在解压软件包时，解压路径不要包含中文字符。

EasyCVR优秀的视频能力表现在其丰富的视频功能、低延时传输、全终端兼容、支持多种网络环境等多方面，根据用户不同的应用场景需求，可以在内网、专网、VPN、广域网、互联网等各种环境下进行视频接入与分发，分发出的视频流不仅满足低延时的特点，同时也满足多种设备、多种终端的同步输出需求。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。