向日葵远程崩了：因用户暴增引发服务超负荷

2022年5月5日，#向日葵远程#登上微博热搜榜。

点击进入后，原来是向日葵远程崩了。

上午 11:05 分@向日葵远程控制 官方发布微博称：由于大量用户涌入，导致服务器繁忙，目前已在紧急恢复中，请将向日葵保持登录状态，恢复后请重试连接即可。

14:19 分官方微博更新称：对于此次用户暴增引发的服务超负荷，主要由两个原因导致。

1）5月5日是五一小长假结束后的首个工作日，出现高峰登陆。

2）多地因疫情影响开始施行居家办公，远控需求激增，其中北京、上海、郑州、无锡、广州等地均出现超10倍的用户增长。

目前技术团队的修复进展如下：

• 9点30发现问题，开始做服务器扩容；
• 10点发现用户还在不断新增，加快服务器扩容速度，由于扩容速度过快，导致阿里云的负载均衡服务出现短时故障；
• 截止到11:00已经恢复50%的请求；
• 截止到13:00已经恢复60%的请求；
• 截止到13:30已经恢复75%的请求。

16:50 官方微博称：今日因服务器超负荷引起的无法正常登陆问题，已经于15:20分修复完毕，目前所有用户已恢复正常登陆。为表达歉意，对于此次受影响的用户，我们准备了如下补偿方案： 1）向日葵免费用户：赠送7天精英版服务 2）向日葵付费用户：免费延长30天相应服务