中国移动CHBN业务发展得怎么样？跛脚大象雄起了！

过去中国移动令人担忧的是收入过度倚重传统通信业务（具体说是ToC移动市场），个人市场收入占比常常高达80%以上，而其他领域业务收入则常常聊胜于无，甚至还要个人市场/移动市场去补贴。随着国内移动通信市场饱和，外界对中国移动的转型能力和速度充满担忧。

因此，中国移动一直以来被讽刺为“跛脚的大象”。

但是，这一切在2021年发生了变化。2021年中国移动数字化转型业务收入达到1594亿元，同比增长26.3%，成果推动中国移动收入增长的第一驱动力。从21年数字化业务的强势表现来看，“第二曲线”正在积极拉动中国移动发展。

下面引用中国移动年报中的信息，给大家介绍下中国移动CHBN四个领域的市场的发展情况——

01.个人市场

中国移动以5G为引领，进一步完善“连接＋应用＋权益”统一产品体系，强化三大客户品牌联合运营。

一方面聚焦套餐、终端、网络客户，增强终端卡位，分类精细运营，充分利用市场交叉属性，深化融合拓展，加速4G客户向5G迁转；另一方面紧抓数字经济新赛道，围绕用户数字消费需求，打造平台经济模式，深耕会员经济服务，以权益产品为载体、以权益超市为统一阵地，充分融通内外部服务触点、优质资源，深化基于规模的价值经营。

得益于5G快速增长拉动以及产品权益融合运营深化，5G发展取得快速突破。

截至2021年12月底，中国移动5G网络客户达到2.07亿户，占移动客户比为21.6%；净增1.48亿户，月均净增客户超1,200万户，发展速度领先行业。5G客户ARPU、DOU达到82.8元和22.0GB，较迁转前分别提升7.5%和18.6%，带动整体移动ARPU增幅实现由负转正。

02.家庭市场

中国移动着力宽带品质提升，落实国家“双千兆”要求，推动千兆网络与5G覆盖同步，开展高价值小区推广联合运营，持续完善WiFi、FTTR组网方案，推广场景化宽带，助力宽带换挡提速和价值提升。

深化基于场景的客户运营和价值运营，聚焦泛安全、家庭教育、健康养老、家庭办公等HDICT新场景，持续创新家庭信息服务；把握智慧社区、数字乡村发展契机，持续提升全家WiFi、移动看家、大屏点播、智能语音等规模业务发展价值。

通过持续做大宽带客户规模、树立千兆宽带品牌优势、积极布局HDICT等举措，家庭市场实现快速增长，客户价值快速提升。

截至2021年12月底，家庭宽带客户达到2.18亿户，月均净增客户超215万户；魔百和用户达到1.67亿户，净增2,657万户，渗透率持续提升。组网、大屏、安防等重点场景智慧家庭业务快速上规模，HDICT示范标杆项目达到134个。家庭宽带收入增长16.6%，智慧家庭增值业务收入增长33.1%，带动家庭宽带综合ARPU进一步提升。

03.政企市场

中国移动聚焦重点产品、重点行业“政企产品清单”和“解决方案清单”，持续做大规模，做优价值。围绕“拓规模、提品质、优服务”，推动专线、物联网、集团短彩信等基础业务提质、升级，实现大体量下的持续增长。

着力打造云引擎领先，加快云资源产品能力建设，强化核心能力，云主机、云硬盘、弹性公网IP等20多款产品技术能力位于业界前列，以公有云带动规模发展，以私有云拉动收入增长，云业务实现高速增长。

持续巩固5G引擎领军，全面打造示范项目，加速5G+AICDE15能力产品化，加快细分行业规模拓展，5G深度融入行业数字化转型升级，从点状开花到全面渗透，5G专网收入实现突破。

2021年，行业云收入达到人民币192亿元，同比增长109.6%；自研IaaS、PaaS、SaaS产品超230款，引入合作SaaS产品超2,700款。IDC收入达到人民币216亿元，同比增长33.2%。

ICT收入达到人民币144亿元，同比增长35.2%。专线收入达到人民币264亿元，同比增长10.0%；物联网智能连接数10.49亿个，净增1.75亿个，物联网收入达到人民币114亿元，同比增长21.3%。

04.新兴市场

国际业务方面，努力克服疫情影响，进一步拓展国际化经营，不断壮大国际业务规模，国际业务保持良好增长，全球“路、站、岛”网络布局升级，跨境云网、DICT等重点产品能力持续强化，国际业务端到端服务质量不断提升，国际业务“朋友圈”持续扩大，全年国际业务收入达到人民币133亿元，同比增长20.1%。

股权投资方面，发挥直投与基金的联动协同、互补互促效应，纵深拓展直投布局，聚焦产品、网络、中台等数智化转型重点方向进一步拓展信息服务“亲戚圈”，推进基金投资的专业化、市场化、规模化运营，发挥基金的“放大器”和“雷达”作用，资本作用进一步发挥。

数字内容方面，立足内容传播者、生产者和聚合者定位，持续打造行业领先内容生态，以体育IP为核心，进一步巩固在体育+文化数字内容领域的领先地位，咪咕视频、云游戏、视频彩铃活跃用户较快增长。

全年数字内容收入同比增长47.1%，咪咕视频全场景月活跃客户同比增长45.0%，视频彩铃订购客户规模突破2.4亿户。北京冬奥会期间，咪咕视频通过超前布局，创新5G+8K超高清、AI智能字幕功能、多屏同看、HDRVivid16等科技，实现全网最全的、530场赛事全场景不间断直播，市场反应热烈。

金融科技方面，互联网金融收入同比增长102.1%，和包月活跃客户同比增长155.7%；发挥大数据优势，布局金融征信领域，持续提升信用购产品水平，成为全国最大线下分期平台；联合工商银行全球首发基于超级SIM卡的数字货币支付产品。

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