从智能安防入手，移动看家将“智慧下乡”进行到底！

目前，我国60岁及以上人口已达2.64亿。根据第四次中国城乡老年人生活状况抽样调查显示，国内空巢老人人数突破1亿。面对庞大的空巢老人养护需求，如何让他们老有所依、老有所乐成为应对老龄化战略过程中的重要问题。

当前，除了政府层面陆续出台相关政策以应对该问题外，各大企业也在纷纷投入资金、技术，利用创新科技手段，加强对空巢老人的实时安防监控和亲情看护，同时辅助老年人安全、方便、高效地使用智能家居产品，从而使老年人特别是空巢老人更好的享受未来生活。

在这个过程中，作为建设智慧社会主力军的中国移动也在结合自身的能力和资源禀赋，打造泛家庭场景下的智能安防及亲情看护服务，让广大老人老有所依、老有所乐！

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移动看家，乡村安全的守护者

2019年，为支撑地方政府落实好乡村治理、乡村教育、留守儿童及独居老人关怀等乡村振兴举措，中国移动基于AloTel(智能物联网多媒体通信)等自研技术能力和基础网络优势，启动了“移动看家平安乡村工程”建设，随着场景拓展与用户需求的快速增长，2021年，“平安乡村工程”正式升级为“数字乡村工程”。

“移动看家”是中国移动面向泛家庭场景打造的智能安防及亲情看护服务，利用多媒体通信技术、人工智能技术，满足用户从看家护院、防火防盗、亲情看护的全方位安全诉求，打造泛安全领域智能安防看护基础设施，通过视频技术致力于构建数字生活的基础视联网服务。

经过几年的快速建设，到如今，移动看家数字乡村工程已累计覆盖全国超25万个行政村，完成与全国120余个政府天网/雪亮、综治平台等对接，为2亿农村用户提供联防联治监控解决方案，打造了农村群防群治综合超大规模社会治理平台，有效支撑地方政府开展乡村治理、安全防护工作。

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不止是安全，更多的还有智慧的融入

在守护亿万用户安全的同时，中国移动将“移动看家”与多种技术有机结合，进一步推进了智慧社区、数字乡村的建设，不断丰富数字乡村产品应用场景，结合农村、家庭、沿街、社区等市场的需求，推出了四大类场景化解决方案，全方位地将智慧融入到底。

面向农村安防场景，移动看家打造了一套乡村安防一体化解决方案——“数字乡村”。村委可以通过移动看家5G数字乡村智慧大屏，有效抓取监控数据，获取乡村高清卫星实时云图、安防动态消息等，实现乡村治理信息化展示，也可以利用智能“大喇叭”随时随地喊话，通过视频监控和智能喇叭结合使用，实现远程监管和信息播报推送；村民可通过和家亲APP，在手机端远程守卫鱼塘、果园鸡场、猪圈等，也可通过大屏直播收看、手机随时随地查看实时监控，提升村民参与村庄事务的主动性、积极性。

面向家庭看护场景，移动看家打造了亲情看护方案，基于AIoTel技术，赋予猫眼门铃、摄像头、智能台灯等家居设备通信能力，家中的老人或小孩可通过一键呼叫功能，呼出VoLTE视频电话，实现通信必达，随时随地看护家庭成员。在重庆，移动看家聚焦孤寡老人看护，只要门口摄像头24小时未检测人形，马上告警通知子女及社区，当前已覆盖200多个村、3000位老人。

面向智慧店铺场景，移动看家推出了智能营销方案，实现了店铺夜间无人值守、客流分析、积分管理等能力，有效支撑了亿万店铺的日常管理和精准营销工作。更值得一提的是“阳光厨房”功能，有效地助力解决食品卫生安全问题，在浙江，通过移动看家打造的阳光厨房，打通政府及外卖，实现用户、市监局等多方监控卫生安全，当前已累计安装2万个餐厅店铺，全方位守卫群众的视频卫生安全。

面向智慧社区场景，移动看家打造了“家社”联动安全方案，实现了智能梯控、高空抛物、远程开门、物管联动等，有效提升了从家庭到社区的智慧管控水平，在浙江，针对电瓶车违规进入住宅楼的情况，移动看家在小区电梯安装了智能摄像头，检测电瓶车入梯实时报警，与物业联动，累计覆盖72个小区，确保了用户的安全。

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移动看家已跻身行业领先阵营！

近日，中国移动官方透露，移动看家订购用户已突破3000万，注册用户近7000万，服务超4500万个家庭，自研多中心分布式智能调度架构支撑超3000万台设备接入与存储，截至目前，移动云存储规模达到700PB，成为移动云上存储规模最大的业务，在消费类安防领域云存储规模居行业前列。

总的来说，中国移动作为泛安全领域智能安防看护服务的数字化领跑者，将安全看护、智能通信、AI分析、综治联动等功能集于一体，致力于打造一套智慧居家、泛家庭安防、乡村治理综合数字解决方案——移动看家，赋能人们数字化生活转型。

作为传统通信巨头，中国移动一直致力于推动中国乡村信息化进程，从4G、5G到有线宽带，中国移动都不遗余力地推进乡村地区的信息基础设施覆盖，但具体到数字安防业务方面，中国移动入局不算早，准确来说，中国移动是在2019年才开始大规模布局乡村安防业务，以“移动看家平安乡村工程”直接参与数字乡村建设。

为什么在短短三年多时间里，中国移动就迅速跻身行业领先阵营呢？

中国移动躬身入局之时，家庭安防早已是智能家居领域的热门赛道，可以说是巨头横行，无论是资本还是技术，都纷纷涌入这片市场，一时间，技术快速演进、产品快速迭代，不断催生新的消费级安防场景，行业快速向更开放、智能、多元方向发展。

总的来说，当时市场上形成了“三大阵营”，一是以乐橙为代表的传统安防厂家，它们立足于硬件，基于硬件规模推出云平台赋能多场景；二是以小米为代表的互联网厂家，它们走的是生态链模式，通过硬件、品牌构建生态圈，抢占入口和用户以达到规模发挥。三是以中国电信为代表的运营商代表，它们走到是平台赋能模式，硬件是业务载体，强调对云存储等业务的营销和运营。

这三大阵营、多家巨头盘桓于此，不断砸钱砸人，意图逐鹿中原、一统江湖，那为何作为后进入者的中国移动能一骑绝尘、后来居上呢？

我认为有三方面原因——

第一，强大的研发能力和创新的技术应用

产品是最好的营销。移动看家之所以能快速走进千家万户，其最大的依仗就是产品的丰富度和高质量！

中国移动移动看家，以视频算力为中心，开放多元泛在连接、异构网络接入、敏捷算力输出、多维立体呈现等能力，以AIoTel为技术底座，创新推出智能提醒、时光轨迹、智能对讲、视频巡检等视联算力服务及一键呼叫摄像头、支持VoNR视频对讲的智能可视门锁等硬件产品，满足泛家庭场景下安防服务、亲情看护、安全监测等不同需求，

而在高质量产品、超丰富应用背后，则是中国移动强大的研发实力的体现！

智慧家庭运营中心立足移动看家业务，结合农村安防特点，沉淀视频核心能力，研发国标视频网关，对接天网/雪亮等工程，实现户-村-乡镇多级汇聚、分级管控、多屏查看，提供“平台+硬件+客户端+服务”的联防联治监控解决方案。

据了解，中国移动智慧家庭运营中心立足于打造端到端自研全链路核心能力，并与运营商独有通信、安全等能力深度结合，加快打造优质的家庭产品，目前已完成ITU-T国际标准2项，行业标准2项，专利32篇，通过等保三级、国标符合性认证。牵头制定全球首个家庭安防领域国际标准ITU-TH.627.2与首个物联多媒体通信国际标准ITU-TF.746.13，牵头制定家庭安防领域首个国内行业标准YD/T0250-2021。

中国移动以强大的技术能力，助力乡村振兴，共建共治。

第二，优质网络加持智慧家庭服务

中国移动移动看家的快速发展，背后自然少不了其强大的网络能力的护持！

中国移动始终致力于用最先进的信息技术服务社会民生，用最优质的网络、最好的服务回馈客户。在网络建设中，中国移动一直以“更广、更深、更厚、更快”为目标，积极采用全球领先技术，加快网络升级步伐，大幅提升网络质量，完善客户体验。

如今，中国移动已在神州大地建成了沟通城乡、覆盖全国、通达世界的全球最大移动通信网。从祖国最北端漠河到最南端三沙、从西部戈壁滩到世界屋脊珠峰，移动通信基站“上天入地”，总基站数已超过550万个，基站总数位居全球第一。其中，4G基站达332万个，全国行政村4G覆盖率超过99%；5G基站超过73万站，千兆平台能力覆盖全部市、县城区，优质信号覆盖中国每一寸土地。

此外，中国移动建成全球最大的物联网专用网，新建家庭宽带网络均以光纤到户为主。目前，中国移动家庭宽带管线覆盖住户超5亿户，其中光纤到户管线覆盖住户占比达97％、百兆宽带接入能力达100％。基于此，中国移动家庭宽带客户达到 2.18 亿户，保持行业遥遥领先，并以此为基础构建“全千兆+云生活”服务体系，推进智慧家庭向智慧社区延伸，深化拓展数字乡村市场。

第三，优质服务赢得亿万客户认可

中国移动在2021年底发布了行业内首个独立的客户服务品牌——“心级服务”，推出了“心级服务优质服务清单”，涵盖“精彩服务、智惠服务、便捷服务、透明服务、安全服务、应急服务”6大类别24项服务举措。

在服务承诺中着重提到了——建成了全球最大5G精品网络，为客户提了覆盖全国、技术先进、品质领先的5G服务；宽带网络覆盖全国99%以上行政村，千兆平台能力覆盖全部市、县城区；打造了10086全智能综合服务门户，业内率先推出5G视频客服，实现“边听边看”的可视化服务等，实现了中国移动服务“永远在线”。

近期，更是进一步扩充“心级服务优质服务清单”，推出了“一张卡不换号，各省宽带都可办”的跨省宽带服务，还有远程智慧服务，为客户提供敏感业务远程办理、自助排障、远程业务指导、1008611可视化账单等多项远程服务，让客户足不出户更方便。

服务永远是中国移动的DNA，正是中国移动专业的能力、热诚的态度和执着的精神，让越来越多用户感受到了“心级服务”，享受到更好的信息生活。

第四，强大的智慧家庭生态

中国移动积极联合产业链，从前期的方向共商、研发协同、技术创新，到后期的场景孵化、品牌营销、渠道拓展，和家亲一站式赋能平台为生态伙伴提供技术、业务与服务全方位的赋能服务，实现生态价值的闭环。

移动看家以视频算力为中心，开放多元泛在连接、异构网络接入、敏捷算力输出、多维立体呈现等能力，在产品服务上不断推陈出新，赋能合作伙伴，全面打造安防生态链。

目前赋能超百家生态合作伙伴，覆盖行业TOP20品牌，生态联盟规模位居安防产业第一，接入设备超400款，拉动生态行业营收超100亿元。同时，中国移动在创新实践中基于需求的升级不断调整优化，激发出强大的生态活力，形成健康有效的生态价值循环链。

凭借在技术、网络、服务、生态等方面的优势，中国移动在巨头环伺的泛家庭安防市场上算是杀出一条路来，但随着资本的不断涌入、技术的升级、模式的变革，市场仍在变幻中，挑战者不断出现，中国移动能否站稳脚跟，继续披荆斩棘地前行，我们且看且分析。

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