搞个远程桌面而已，没曾想连中三坑，差点没爬起来

在Windows Server的日常运维中，远程桌面无疑是最常用的工具，没有之一，原因只有三个：1、微软自带，免安装；2、速度快，比任何一款远程控制软件都好用；3、稳定，一般不会出问题。

只要能用远程桌面， 向日葵、anydesk、TeamViewer这类软件就都得靠边站，业界新秀ToDesk虽然很好，但是远程桌面无法使用的情况下，我才会选择它。@ToDesk

但是远程桌面再好，也不代表它就不会出问题，这不，前两天就来这么一出，原以为也就是三五分钟能解决的问题，谁知道连中三坑，差点没爬起来，还好最后还是找到原因了，给自己捡回了面子。

大年三十晚上还远程登录过的服务器，当时只是备份了文件，什么也没动，结果过了个年需要远程，就这样了。

好几年前就见过这个报错，应该是凭据问题，为什么会这样，咱也没搞清楚，光知道怎么把它给治好，心想着打开组策略修改“加密数据库修正”，然后gpupdate刷新一下组策略就了，顶多重启一下服务器。

好在做了虚拟化，不然要跑现场。于是 ，远程登录Proxmox，在控制台操作本来就卡，今天特别卡，我可以眼睁睁地看到鼠标的移动轨迹，不是一个箭头，而是一行箭头那种，各位请自行脑补。

“Win键”+R，在弹出的“运行”框中输入gpedit.msc，打开组策略编辑器，依次点击“计算机配置”、“管理模板”、“系统”、“凭据分配”，然后双击右侧窗口中的“加密数据库修正”。

然后点击“已启用”，并且将保护级别修改为“易受攻击”，“确定”退出即可。

最后，呃……当时认为的最后，cmd窗口运行命令：gpupdate，更新策略，使刚才所做的修改立即生效，只要没提示需要重启，就不必重启服务器了。我承认，已经超过5分钟了，因为太卡，鼠标经常点不到位置上。

麻利地在“运行”中输入mstsc，找开远程桌面窗口，在保存的列表中选择这台服务器，输入密码，满心期待桌面的出现，结果它一直“黑着脸”，一分钟、两分钟、三分钟、上个厕所再回来，还是“包公脸”，按什么键都没反应，当真是一点面子都不给我。

糟了，这可怎么办？我总不能把整个管理后台告诉配合单位吧？就算不考虑安全问题，那也不方便啊，多用户同时在线怎么办？

有问题还是得解决问题。尝试用mstsc /admin登录，出现个鼠标箭头，至少比刚才好，等了一两分钟，没画面，按下ctrl+shift+esc，直接打开任务管理器，CPU占有用78%，内存占用83%，虽然很高，但是也不至于卡成黑屏啊，关键是，谁占用了那么多资源？128G内存吃剩下那么点？

在任务管理器点击“用户”标签，好家伙，28个用户在线？怎么可能？知道这台服务器密码的人，不超过一双手，难不成是被黑了吗？

微信群里的人问了个遍，没人在操作这台服务器，也没什么需要保存的正在进行的工作。于是，就把这些用户全部强行“注销”了，几乎是一瞬间，终于显示久违的桌面了。他们每次远程桌面结束，肯定都没注销，而是直接关闭了事，时间一长，就变成好多用户在线占着内存了。

换台电脑，使用其他帐户远程桌面登录服务器，一切正常，流畅，为安全起见，修改了所有管理员的密码，也没发现有新增加的管理员，从各种现象来看，应该没有被黑，交给配合单位使用吧。

谁知道两三个小时之后，又无法远程桌面了，还是黑屏。

登录Proxmox管理后台，发现内存又飙升到80%以上了，微信群问了一下，答复说是目前就一个用户在线，程序调试，就是需要这么大内存，远程桌面是突然中断的，现在都看不到状态了。

好在proxmox还能操作这台服务器，费劲巴拉地打开系统日志，忍着性子慢慢找到了报错信息，好多条内存错误；再看proxmox日志，也在报内存错误，难道是内存条有问题？

远程把物理服务器关机，带着内存条一路狂奔。戴尔服务器上是两条64G，一时半会儿也不知道哪条是坏的，于是先拆下一条，服务器开机，按F10，进入“Lifecycle Controler”，进行“硬件诊断”，拆下来的那条内存，插到旁边的备份服务器上准备检测，一开机就发现不对，显示为28G？长这么大就没见过28G的内存条！关机，拔下来看标签，没错，是64G啊。

征得客户同意，把另外一台惠普服务器关了，插这条内存开机，Windows Server 2008直接蓝屏了，备份服务器上的同款内存条插到惠普服务器上，系统正常启动，说明内存是兼容的。

看来是实锤了，内存条果然是坏了，赶紧把惠普服务器还原，备份服务器也还原，手里带着的备用内存插到戴尔服务器上，先借给客户用着吧，问题总算是解决了。

——笔者为网络工程师，擅长计算机网络领域，创业多年，希望把自己的经验分享给大家，如有相同或者不同观点，欢迎评论。