TRTC X ARK | 疫情时代, 新社交互动趋势下全球远程办公的破圈

突如其来的疫情让远程办公协同需求骤然爆发，而在后疫情时代，随着疫情由一个变量成为一种常态，大量线上办公协同软件进入了我们的日常工作流程。比如用腾讯会议和世界各地的客户、同事开线上会议；用企业微信给同事传文件、发消息沟通、进行上班的打卡签到；在腾讯文档上与同事共同编写文档；用TAPD来进行需求规划、项目管理，加速产品研发……这些应用将我们的很多日常工作流搬到了线上，解决了远程办公协同的大部分需求，但却也让我们的线上办公变得臃肿割裂，陷入到各种页面、软件的不断切换中。

那如果将这些功能全部整合，我们远程办公的烦恼就解决了吗？显然没有！

与线下办公相比，绝大多数打工人在线上远程办公时更大的困扰在于交流沟通的割裂。信息在互联网上的传输延时是近乎实时的毫秒级，但真正获得回应，就得以分钟，甚至小时为单位。当大家分处不同的空间远程办公时，仅依靠微信或线上会议来进行沟通，每个人就仿佛被割裂在一座座孤岛。线上协同工具虽然能为我们提供近乎实时的连接能力，却并不能真的带给我们在一起工作的实感。

交流沟通的阻塞、办公体验的割裂、工作氛围的缺失、同事关系的疏远……面对这些远程办公中的痛点问题，花动科技基于腾讯云音视频强大的底层能力，在充满想象的数字空间中打造了一个全新的MaaS(Metaverse as a Service)平台 —— ARK元宇宙平台。它基于未来企业、人才新社交互动的趋势，以更主动的方式连接虚拟和现实世界，帮助企业摆脱物理空间隔阂，为企业提供元宇宙企业品牌、人才招聘、沉浸式远程办公环境、混合办公、居家办公等All in One 解决方案。目前花动集团的全部200多名员工已经开启这种元宇宙办公模式。并且今年年初，花动科技还宣布将逐步撤销线下办公室，实现100%纯元宇宙办公。

在ARK元宇宙平台中自由装扮你的虚拟角色

花动集团员工在ARK元宇宙平台中办公

ARK元宇宙平台整合了音视频会议及沟通、打卡考勤、文件协作及归档等高频功能，同时在线上为企业员工提供了一个可以使用虚拟形象移动、互动、交流的可视化虚拟办公空间。和线下既独立又共享的办公空间一样，在ARK元宇宙平台上，你可以像线下一样坐到工位上独自埋头办公，也可以时不时站起来四处走动，加入同事们的交流沟通，与他们一同解决问题。在ARK元宇宙平台中，当你走近其他同事，便会自然进入与之的实时音视频互动，而当你离开一定的范围后，互动便自然关闭。这样的设计还原了现实办公的体验，当我们在线下时，能够实时获取同事状态，看到他在工位时，便直接过去与其交流；在工作间隙，也能够与茶水间碰到的同事闲聊两句。如此便有效规避了目前大多数远程办公平台因用户不在同一个物理空间，沟通由实时转向异步所带来的割裂感。例如在线会议就需要经过邀约对齐 → 上线参会 → 线上交流的沟通链条，而这样的长链条实际上限制了交流的频次和效率，削弱了办公的连续感。

控制虚拟角色在平台中自由移动

靠近同事自动开启实时互动，远离则自动断开

同样，当我们在线下时，彼此会有很多随机交流的机会，各种公共区域的相遇都可能是一场愉快谈话的开始。而目前绝大部分的远程办公平台缺乏空间设计思考，屏幕的单一切换阻断了这种交流方式，邀约、对齐、确认的繁冗步骤让每一次沟通都必须精心策划，平日里自由地聚集讨论、交流碰撞不复存在。ARK元宇宙平台重新为这种碰撞提供了可能性，你可以操作虚拟形象来到虚拟空间中的茶水间、咖啡机、中庭这样的开放区域，走入人群直接加入他们的互动聊天中，在快乐的闲聊中迸发工作灵感。除了实时的视频、语音，ARK元宇宙平台中还可以通过发送文字、图片、表情，控制虚拟形象做动作等多元方式来表达自我，传递信息。

在休息区自然加入与同事们互动交流

ARK元宇宙平台通过模拟社交距离，自然进入互动等设置，将很多现实中的互动体验还原至线上。搭配腾讯云音视频提供的实时、高效、稳定的音视频通信能力，线下工作的体验感和沉浸感得以在虚拟空间中复现并传递至现实，打破虚拟和现实的边界，真正让线上办公沉浸且自然，为用户带来全真互联的办公体验。

「腾讯云为ARK元宇宙办公平台提供了一套成熟完整的音视频底层能力。从多人音视频通话、低延迟互动直播到大规模线上会议，腾讯云音视频TRTC为ARK线上办公沟通、会议、培训、路演等办公商务核心场景奠定了能力基础。

强大音视频通信技术是底层，外在是元宇宙办公所影响的新时代下的各个行业/企业实现的内容、变化：沉浸感、体验感的内化；不仅是花动科技集团全员内部在疫情以来高效办公必备，也是为中小团队带来自如适合的 “working from X”的转变，也为更多场景解决方案带来广阔想象、互动空间。

—— by ARK元宇宙业务产品团队 」

深厚技术积累

一站解决企业办公音视频通信全需求

每日支撑30亿上行时长，每月服务5000+客户，腾讯云实时音视频基于QQ二十多年的音视频技术积累和海量服务经验，打造一整套低成本、低延时、高品质的音视频互动解决方案。从1v1的招聘面试、几个人的小范围讨论到数百人的学习培训再到万人规模的大型会议，腾讯云实时音视频TRTC以强大底层音视频通信能力，赋能ARK平台轻松应对包括日常办公、会议会展、企业招聘、教育培训等在内的企业办公全场景下的音视频通信需求，打造随时、随地、随心的元宇宙办公体验。

• 毫秒级延时通话，随时享受面对面聊天的快感：通话延时低于300ms，抗丢包率超过80%，抗网络抖动超过1000ms，弱网环境下依然保证音视频通话流畅稳定，无需在意网络状况，随时享受面对面聊天的快感。
• 全球网络加速，随时随地，极速接入：遍布全球的2800+加速节点，为海内外用户保障国际链路的高质量通信体验，打破地域限制，无论身处何地都能极速接入，高效协同。
• 房内互动不设限，随时讨论，随心分享：千人开麦，百人大房间能力，支持超大规模办公空间和虚拟世界、活动和展会。上千人的开麦人数支持，让房间内的互动不设限，想说即说，随时分享想法参与讨论。
• 全平台互通，多端适配，随心切换：完美适配5000+终端，提供覆盖小程序、Web、Android、iOS、Electron、Flutter、Windows、macOS 等全平台的客户端SDK以及云端API。在小程序端，TRTC更与微信小程序引擎深度合作，作为微信内嵌SDK的提供商，为用户提供媲美Native的绝佳体验。多端适配，打破平台限制，随心切换，协同不间断。
• 产品联动，随意搭配，拓展丰富能力：通过腾讯云不同产品间的相互联动，实时音视频 TRTC 能够快速地与即时通信 IM、云直播 CSS、云点播 VOD 和音视频内容安全VM等云产品协同使用，扩展会议邀请、公告通知、内容审查等丰富功能，完善用户办公协同体验。

AI算法加持

天籁品质打造次时代全真办公体验

TRTC与腾讯天籁实验室深入合作，依靠业内领先的AI音频处理引擎，为ARK元宇宙办公平台上的实时音视频互动带来纯净音质及清晰画面，帮助ARK在线上虚拟空间中还原出媲美现实的全真办公体验。

• AI智能降噪，抑制噪声，无阻沟通：腾讯会议底层同款声音处理算法，通过深度学习技术，智能检测和去除混合在传播信号中的噪声干扰，最大程度的保留语音信号，提升声音清晰度，改善用户听感，为用户带来高清晰度、流畅度、高保真音质的实时互动体验。无论用户身处吵闹的街道还是嘈杂的机场，都能清晰表达，无阻沟通。
• 3D空间音频，高度拟真，声临其境：逼真模拟声音的来源方向和远近距离的衰减效果，完美还原现实听感，让虚拟世界的听觉体验更有代入感和沉浸感，声临其境，仿佛工位上的同事就在身边，茶水间里的讨论就在眼前。

更多实时互动能力可以点击文末「阅读原文」前往腾讯云官网查看。如果您有任何想要咨询的问题，也可以扫码添加「腾讯云实时音视频技术交流群」，直接联系我们。

腾讯云音视频在音视频领域已有超过21年的技术积累，持续支持国内90%的音视频客户实现云上创新，独家具备 RT-ONE™ 全球网络，在此基础上，构建了业界最完整的 PaaS 产品家族，并通过腾讯云视立方 RT-Cube™ 提供All in One 的终端SDK，助力客户一键获取众多腾讯云音视频能力。腾讯云音视频为全真互联时代，提供坚实的数字化助力。