HBO Max 介绍
来源：Streaming Media Connect 2022 主讲人：Jason Press (Warner Media) 内容整理：王炅昊 来自 Streaming Media 的 VP Eric Schumacher-Rasmussen 主持，以及来自华纳媒体全球D2C部门的执行副总 Jason Press 两者，在本次研讨会中就HBO Max在用户体验方面的技术、管理策略等话题进行讨论。
目录
- HBO Max的诞生
- HBO Max体系的挑战
- 需求转移
- 可扩展性
- 电影入场
- Shoulder Content
- 国际化扩展
- Q&A环节
HBO Max的诞生
HBO Max在2020年5月正式发布。它是一个针对流媒体的平台，由华纳兄弟打造。它包含极为丰富的流媒体视频内容。HBO此前主要专注于全美有线电视业，如今完成向流媒体的转型，受到多方面推力的作用。首先，包含华纳兄弟、特纳电视等公司在该项目上寻求互相合作、不搞过多分野是很重要的一环。其次，对于OTT概念的推崇并非近年才形成，反之，它是多年以来华纳媒体的努力方向。“Max”概念是上述公司极为重视的一个部分，对其进行了大量的投资，包括专门为其设计的视频内容、专门针对Max的市场营销等资源倾斜。
HBO Max体系的挑战
HBO Max整合了一个庞大的体系，这其中包括了从法律事务层面（版权管理体系等）到技术层面（视频编解码、传输等）大量分部。
作者详细介绍了他们面临的其中几个挑战。
- 大量的产品 从HBO Go、HBO Now再到Cinemax Go，实际上都是各自独立的产品。每个独立产品又对应着独立的
- 不同的UI界面 针对不同的内容类型，并且为了迎合世界各地不同观众的喜好，HBO Max制作了众多各异的UI界面。同时，针对专属内容（如DC宇宙系列）还需要设计专门的UI。这其中涉及到大量的工作。
- 不同的格式 不同类型的观众对流媒体的诉求各不相同，这不仅仅局限于视频内容，还针对视频分辨率、码率、音效等方面的需求。
需求转移
主持人提到，此前广播电视、有线电视公司都追求高端客户体验，想的是如何针对拥有85英寸显示器的用户提升他们的体验感；但现在，流媒体受众面不再局限于高端用户，其覆盖范围更加广阔，包含全球各地的发达、发展中地区，同时包含网络发达与网络覆盖率极低的地区。为了能够让世界范围内更多用户在不同的网络条件、不同的屏幕上看HBO Max的视频内容，考虑到不同观众的诉求，HBO必须同时保证对低带宽、小屏幕的需求支持。这种需求转型，要求新的流媒体技术框架和流程相较于传统电视的转播分发框架有较大改动。
可扩展性
HBO Max现在全球已经有超过7300万订阅用户了，这一数字已经超过了广播电视受众。这很大程度上和HBO的技术支撑相关。讲者举了HBO Max首映时遇到的一个技术问题：短时并发问题。出于市场营销考虑，HBO Max上的多个影视内容同时在网络中完成首映。这意味着，在短时间内，世界各地的大量用户将会访问各种不同的视频内容。为了减少拥塞问题，HBO Max在系统设计上采用了下列做法：
- 区域化结构 把整体传输架构按照区域进行划分，并分别传输。
- 使用多个内容分发平台 相比于在有线电视平台直播电视剧节目，流媒体平台采用了更多的CDN。此前在面对较大交通压力（如转播HBO旗下非常火爆的电视剧《权力的游戏》时），实际上仅有2个CDN在被使用，而现在的分发网络将远远超过这个数字。
- 云 近年云服务的兴起对内容分发效率的提升同样有重要作用。
电影入场
两人随后谈到，越来越多电影开始选择在流媒体上映，即便是往常主要针对大银幕的影视作品（如超级英雄等爆米花电影，大制作电影等）也纷纷选择在HBO Max等平台上线。更有甚者，有些电影在流媒体的上线时间甚至和其大银幕首映同步，而即便有延迟，一般也是比大银幕首映晚45天，而这个时间相比于DVD时代我们能在自己电脑上看到这些资源的时间，已经有了大幅压缩。
造成这一现象的原因是多元的，讲者列举了其中几个重要原因：
- 疫情 电影市场非常国际化，而不同国家的疫情情况各不相同。很多情况下，因为疫情原因，电影无法按照计划在影剧院上线。这种情况下，观众们唯一可能的观影方式就是通过流媒体。
- 创作自由 相比于大导演和大制片厂希望制作的大制作电影，创作者们还有很多艺术上的想法，但在流媒体时代之前，由于大片的排片和市场挤占，没有太多资金能够拍摄这类电影。与此同时，制片厂电影为了适应大银幕的格式在流媒体时代，影视内容的数目不再受到排片的限制，HBO Max也因此可以为更多的艺术电影提供资金，这也为创作者们带来了更大的创作自由。
Shoulder Content
“Shoulder Content”是一个媒体行业名词，一般指除主要视频内容本身之外的延申内容。如对于体育比赛直播而言，其shoulder content可能包含比赛集锦，赛后采访等内容。对于OTT的流媒体平台而言，这是它们区别于传统广播、有线电视的重要优势之一，可以给观众提供他们没有想到但很可能会感兴趣的视频内容。对于这一点，讲者在研讨会中表示，HBO Max对于这类内容非常重视，并认为该类内容是HBO Max品牌的核心之一。对于影视作品，他们通常会制作演员采访内容、幕后内容，甚至一些针对该影视的播客等针对性的节目。这一系列的内容不仅为观众们提供了更多丰富的内容，与此同时还可以带动更多内容创作者为他们带来收入。
国际化扩展
HBO Max已经在全球46个国家有业务，与此同时仍有计划扩张到15个新的国家。面对全球的广大市场，HBO Max采用了尊重地区特色的区域化管理机制。他以HBO Max在拉美地区的业务为例，介绍了他们的区域分支团队如何工作。首先，他们需要根据地方特色决定流媒体最需要的内容类型；其次，他们需要有很多当地团队进行内容获取的版权等协商；最后，他们还需要将HBO本身的优势和特色带到地方市场中。如拉美地区的足球赛事直播非常火热，HBO Max在当地获取了足球赛事转播权的同时，也发挥利用了特纳体育（TNT）此前体育转播的系统积累。
Q&A环节
在Q&A环节中，讲者回答了关于广告植入会员制、订阅会员试用期等、AI在整个内容编码分发流程中的必要性等等。
最后附上演讲视频：
http://mpvideo.qpic.cn/0b2exyaakaaauiacmacz55rfbpwdaw7aabia.f10002.mp4?dis_k=40a44349a12b782b7aeb4dd2e7503b2e&dis_t=1653387557&vid=wxv_2355799443855474689&format_id=10002&support_redirect=0&mmversion=false