优思学院：一图看清六西格玛5大阶段12个步骤

优思学院：图解六西格玛12步流程图

一幅图，解说整个「六西格玛项目」路线、步骤、流程。 欢迎大家收藏、转发，我们会更努力做出更多、更优质的原创的教学资源，让知识传播更容易。

定义，测量，分析，改进和控制（DMAIC）是一种数据驱动的质量策略，用于改善流程。首字母缩略词中的字母代表组成该过程的五个阶段，包括用于完成图1所示那些阶段的工具。它是“ 六西格玛”计划的组成部分，但总体上可以实现为独立质量改进程序或作为其他过程改进计划的一部分，如精益生产。

DMAIC流程

定义问题，改进活动，改进机会，项目目标和客户（内部和外部）需求。

项目章程，为改进团队定义重点，范围，方向和动力 客户的心声，以了解当前和未来客户的反馈，这些反馈表示满足，满足和不满意他们的产品 价值流图可提供整个流程的概述，从客户开始和结束，并分析满足客户需求所需的条件

測量过程绩效。

流程图，用于记录作为流程一部分执行的活动 能力分析，以评估过程满足规格的能力 帕累托图分析问题或原因的频率

分析过程以确定变化和性能不佳（缺陷）的根本原因。

根本原因分析（RCA）以发现原因 故障模式和影响分析（FMEA），用于识别可能的产品，服务和过程故障 多变量图表可检测流程中的不同类型的变量

改进-通过解决和消除根本原因来提高过程性能。

实验设计（DOE），用于解决复杂过程或系统中的问题，其中有许多因素会影响结果，并且不可能将一个因素或变量与另一个因素或变量区分开 改善活动旨在通过关注一个狭窄的项目并利用工作人员的想法和动力来引入快速变化

控制改进的过程和将来的过程性能。

质量控制计划，记录保持现有水平的改进​​流程所需的内容 统计过程控制（SPC），用于监视过程行为 5S打造适合视觉控制的工作场所 防错（poka-yoke），使错误不可能或立即可发现

DMAIC与DMADV

定义，测量，分析，设计和验证（DMADV）是一种由数据驱动的质量策略，着重于与现有产品或服务相比开发新产品或服务。DMADV方法或方法在实施新策略时经常使用，因为它基于数据的基础，其尽早识别成功的能力以及需要全面分析的方法。像DMAIC一样，它也是六西格玛质量计划不可或缺的一部分。