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「经验」如何完成一份高质量的数据周报or月报

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小火龙说数据
发布2022-06-30 16:57:18
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发布2022-06-30 16:57:18
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文章被收录于专栏:小火龙说数据小火龙说数据

预计阅读时间:7min

解决痛点:周报/月报是数据分析日常绕不开的工作内容,那么,如何输出更专业的报告?更好的支持业务,相信本文可以帮助到你。

01

数据周报的目的

在日常工作中,数据分析经常扮演着“医生”的角色,无论是产品、运营、策略、市场,都需要定期的数据分析报告,来评估现阶段产品的健康度,并且有针对性的制定下阶段的策略方向。而周报/月报(以下简称为周报),则是最直观、最通用的方式。

数据周报的目的,根据「汇报内容」和「汇报对象」形成一个面,如下图:

横向 – 汇报内容

  • 度量业务健康度:根据用户的行为数据,排查日常数据波动的原因,同时度量策略迭代的效果。
  • 探索业务机会:通过近期热点事件、热点APP、热点功能,探索业务可发展的机遇,给予上层及业务方指导性的建议。 例如:近期数字藏品搜索指数上涨明显,是否有价值?我们要不要做?

纵向 – 汇报对象

在做周报之前,需要知道汇报对象是谁,不同的汇报对象关注的方向是不同的,直接影响内容的侧重点。

  • 汇报给高层:关注市场方向,基于数据分析及数据探索来做决策,根据业务价值考虑投入多少资源。
  • 汇报给中层:关注策略方向,基于数据分析制定产品策略,同时评估现有策略的效果。

02

数据周报汇报内容

当明确了周报的目的后,需要汇报哪些内容?并以何种形式进行展示?便成为数据同学最关心的问题。这里,小火龙分享给大家一种通用的汇报格式,可以参考,但并不局限于这一种。

其中,内容涵盖:周报摘要、核心数据、下周计划。

周报摘要

摘要以几句话描述过去一周的核心内容,能够让大家在1-2min内了解全貌。老板一般都比较忙,需要快速了解近期产品现状、出现了哪些问题、以及作了哪些决策。因此摘要内容需要:重结论、轻数据。

摘要总结上,可以参考「四段式」总结法:定性结论、定量结论、业务原因、影响周期,将结论一句话表述清楚,例如下图:

核心数据

核心数据模块,主要涵盖三个方面:业务概览内容、异动分析内容、探索专题分析内容。

  • 业务概览内容:业务北极星指标现状趋势,重点标出「异动点」,结论一目了然。
  • 异动分析内容:维度下钻拆解,对业务概览的详细解读,善用图表与文字的结合。
  • 探索专题分析内容:该模块不是必选项,针对专题进行分析,如果有能够落地的结论,可以在这里体现出来。

下周计划

周报需要让老板了解数据方以及业务方下周的工作规划,这部分内容往往与业务同学沟通之后再行制定。内容需要有逻辑,以1、2、3点的方式输出,简明扼要。

03

数据周报异动分析思路

数据的异动分析查询,小火龙在之前的文章中分享过沉淀的方法论,感兴趣可以戳蓝字部分,这里就不再展开了,同时附上「异动分析思路图」。

04

注意事项

最后,和大家谈谈日常数据报告的几点注意事项,看看你有没有踩过坑!

1、内容 – 数据质量:数据报告最基本的要求是数据不能有误,数据错误可能有以下几项原因:

  • 数据底层问题:需要充分了解底层数据逻辑,是否做过过滤?是否做过筛选?
  • 指标定义问题:指标定义是否正确,是否符合业务的需求。 例如:功能渗透率=功能页面曝光uv/dau OR 功能渗透率=首页功能tab点击uv/dau,两者的差异在于加载是否成功,有时候会出现较大差异。
  • 指标理解问题:由于有些指标含义很相近,需要避免理解上的偏差,建议将易混淆指标的计算方式加在备注中。 例如:ctr=点击次数/展现次数;uctr=点击用户数/展现用户数。

2、 内容 – 数据结论转化为业务结论:在输出报告之前,需与业务同学沟通,站在业务角度给出结论,而不能仅仅阐述数据。这里需要注意,如果问题比较隐蔽,没有排查出来,不要硬上结论,可以在周报中标明:问题仍在差异,晚些给出。

3、 汇报 – 从业务角度沟通问题:很多数据同学在汇报的时候,会犯一个问题:从数据现状上讲了很多,但没有结论,也不知道为什么数据会这样。由于我们的汇报对象往往是业务的leader,因此要站在业务的角度聊数据。

4、 汇报 – 输出对于产品的改进:如果能探索出对业务有价值的数据内容,在汇报中给予体现,会是一个很好的加分项。

5、 提效 – 搭建周报模板:由于周报是每周例行的工作内容,提效是必要的。提效的方式有很多种,Excel vba模板、平台化自动输出分析数据,都是不错的方法,可以参考借鉴。

6、 提效 – 分析思路沉淀:报告的提效,沉淀是必不可少的,同时分析的方法论可以迁移到其他的应用场景。

以上就是本期的内容分享。

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原始发表:2022-05-24,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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