周四晚直播｜会员体系进阶时代之「品牌用户关系」
周四晚直播｜会员体系进阶时代之「品牌用户关系」
ThoughtWorks
发布于 2022-07-12 14:10:22
发布于 2022-07-12 14:10:22
圆桌讨论
会员体系进阶时代之「品牌用户关系」
时间：7月14日（本周四） 19:30-21:00
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品牌与用户的关系正在发生改变，单向的物质权益驱动类会员体系不再奏效，用户期待更情感化的互动，并与品牌一起共创，参与到产品创新、体验流程、品牌文化的共建中，共生共长。面对如此趋势，我们带你场景化拆解如何找到「新社群」重塑「忠诚度战略2.0」转型「用户共创企业」并打开其在零售、金融、汽车领域的创新实践。
- 忘记无效用户画像与定位，定位「垂直场景」「新社群」，找到用户涟漪裂变中心，开启品牌圈层化营销时代。
- 解析忠诚度战略四大支柱，从战略、设计、执行到数字化工具支撑，展开会员体系在零售、金融与汽车行业的最佳实践与机会点。
- 探讨用户共创企业转型的新观点，选择共创类型，设计共创组织架构与数字底座。
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