云集，赋能b端店主，服务c端消费者

混沌提倡我们听课，不仅仅是听过后，感觉老师说的好有道理，还要看到老师们背后的思维模型，王强老师的液态理论，背后到底是一个怎样的模型呢？我所理解的液态理论，就是一种“动态变化”的思维模型。社会从固态变成了液态、文化从启迪大众到诱惑大众、商业的本质从生产者社会变成了消费者社会。而从变化中找到不变，是我们需要习得的能力。

今天主要想分享一下云集微店，这是一个以社交驱动的会员电商，起初对他很不看好，是认定它三级分销的模式在国内走不通，而且这种类传销模式的钱太好赚了，公司怎么会把力气花在产品上？而现在云集融资两轮，2016年12月A轮拿了2.28亿人民币，18年4月拿了B轮1.2亿美金，拥有500万的店主和4500万的用户，所以我想从人力、产品和服务二方面看，云集有哪些创新与变革

一、人力

云集目前有超过500万的店主，这些用户，即是消费者，又是经营者。而且云集店主有一个明显的”过热“特征，就是非常想把这么好的一个平那台分享给朋友，以至于你都觉得好像被洗脑了一样。虽然里面有一定利益因素。但这种认同感，跟我们非常想把混沌和得到分享给好友是一样的，是一种利他主义在主导。这种群体认同一旦突破一定量级，又会引发出更加强烈的从众效应，这是云集的机会。

二、产品和服务

与其更好不如不同，云集是一种更加创新型的S2B2C的模式，S是云集整合的一张大服务网络，包括“六朵云”，进行精选式采购（精选品牌商品，监管产品品质）和平台化支持（提供健全服务，降低店主参与零售的门槛）。通过这六朵云的支持，赋能小b（个人店主），个人店主用社交工具（如微信群）传播商品信息并进行售前和售后服务。可以说小b部分替代了传统广告媒介和渠道，以个人信用背书，服务于c（消费者）。

这种模式极大的降低了零售的门槛，把传统的专职人员进行的商品推荐工作社会化、兼职化。这种新创造的小b角色，更愿意在微信中分享，直接对c服务，数量巨大的小b迅速带动了云集的销售。但是，这种非专业的小b所提供的服务，相对来说还是比较浅的，更多依赖平台所提供的产品和服务。这也是云集未来能否做大的关键能力。