【企业架构】要避免的 7 个企业架构错误

颠覆性时代需要有弹性、前瞻性的企业架构。不要让错误的框架破坏您的组织实现当前和未来目标的能力。

企业架构为成功的业务 IT 计划奠定了基础。如果设计和实施得当，企业架构将帮助业务领导者实现他们的目标，使组织变得更具响应性、效率和竞争力。

不幸的是，仅仅几个常见的错误就会使企业架构无法满足其设计者的预期目标。事实上，随着时间的推移，有缺陷的企业架构可能会将企业引向完全错误的方向。 在开发或更新您的企业架构时，请退后一步，确保它没有落入以下七个陷阱中的任何一个。

1. EA 工作与业务需求不一致

企业领导者可能会设计一个连贯、详细的架构，但除非它专注于现实世界的业务需求，否则它不会在长期内取得成功。

在计划开始之前，通信基础设施服务提供商 Zayo 的首席信息官 Ginna Raahauge 建议收集企业最具影响力的用例，以对现有企业架构进行压力测试，以发现潜在的漏洞。她建议，确保用例是相关的。“如果您遇到订单准确性方面的挑战，[例如]，请务必考虑导致前端和后端出现这种情况的原因，以及架构的变化如何解决这个问题。”

Raahauge 认为企业架构永远不会真正完成。“它是活生生的，”她说。Raahauge 建议至少每五年重新审视一次企业架构。“随着技术的发展速度越来越快，我们需要能够在五年的技术变革中幸存下来，”她解释道。

2. 不采取客户至上的方法

商业和 IT 咨询公司 Capgemini 的副总裁 Phillip Hattingh 表示，在设计企业架构时，将设计计划与以客户为中心的方法保持一致非常重要。他说，应在整个设计过程中启用以客户为中心的目标和结果 KPI，促进真正的全渠道客户旅程，解决数字和物理相互作用。“设计将如何实现组织的预期结果应该是明确的，并且可以很好地沟通，以支持成功的转型。”

以客户为中心的企业架构设计方法标志着对传统以产品为中心的模型的重大改变。“客户至上的方法将挑战传统模式，并有可能导致未来的运营模式发生变化，”Hattingh 指出。“如果不采用以客户为中心的设计，组织也可能会失去市场竞争力。”

3. 忽视集中核心目标和能力

无法集中核心业务目标和能力的企业架构注定会产生或保留孤岛。

Adobe 前首席企业数字政府解决方案技术总监乔纳森·贝内特警告说：“当不同的办公室和部门遇到相同的挑战并部署经常重叠的解决方案时，他们会陷入冗余、低效的系统中，从而阻碍实现业务目标的进展。”美国农业部建筑师。“此外，一旦工作流被孤立，实施任何企业架构都会变得越来越困难。”

Benett 说，在担任政府机构企业架构师期间，他目睹了孤岛的破坏性影响。“拥有预算和人力资本来解决当前问题的办公室将开发自己的应用程序和方法，而不是构建具有多种用途并满足跨机构需求的应用程序的平台，”他说。“当办公室和部门分开工作时，他们倾向于反对精简……因为他们缺乏对整体业务目标的好处的可见性。”

拆除孤立的企业架构的一种有效方法是邀请代表主要业务功能的团队对他们所有的数字工具进行分类，包括应用程序、网站和劳动力管理程序。然后包括企业范围的流程和策略。Benett 说，一旦创建了这个包罗万象的目录，就可以识别并建立差距和优势。“从那里，能力驱动的业务架构可以开始形成，”他指出。

4. 将技术置于灵活性和业务目标之前

医疗数据和软件公司 Arcadia 的首席技术官 Jonathan Cook 表示，在开发企业架构时，很容易陷入以技术为中心的世界观，而忽略了商业价值模型。“业务需求在不断变化，作为技术领导者和专业人士，我们需要支持、支持和加速这种变化。”

当被以技术为中心的前景蒙蔽或束缚时，企业领导者可能会发现自己陷入了争论各种技术方法的优越性，而不是专注于如何支持当前和未来的业务需求。“如果我们不能提供灵活、有弹性的架构，我们可能会阻碍我们的组织有效竞争，”库克警告说。“在这场大流行的过去 18 个月中，我们看到能够迅速适应不断变化的市场条件的企业能够生存甚至蓬勃发展。”

5. 困在当下

在没有预见未来增长需求的情况下开发的企业架构可能最终会失败。保险经纪公司 World Insurance 的首席信息官/首席信息安全官 Liz Tluchowski 说：“如果没有路线图，您将遇到创造效率的限制，以及支持业务目标的限制。” “当你发现你所构建的东西不能满足企业的运营需求时，你还将面临重新发明轮子的额外费用。”

Tluchowski 建议在构建任何随着企业发展和/或业务需求变化而可能需要可扩展性的系统时保持开放的心态。“使用以其开放式架构而闻名的平台和服务，因为技术永远在变化，即使您制定了计划，也有很多不可预测的事情。”

6. 安全漏洞

随着网络威胁形势的发展，企业架构在过去几年中被迫改变。网络安全技术公司 Deep Instinct 的网络安全倡导主管 Chuck Everette 说：“在过去，安全是一种附加或事后的想法。“安全性现在是企业架构和设计的核心和前沿，”他指出。“其他一切都建立在它之上或周围。”

哈里斯堡科技大学网络安全管理研究生项目的负责人 Bruce Young 警告说，在企业架构设计阶段开始时不包括安全是一个危险的错误，因为系统、应用程序和数据可能会受到威胁。“网络威胁不断增加，对组织的成功网络攻击每天都在发生，因此必须从设计阶段开始将安全纳入企业架构流程。”

Everette 说，基本的安全考虑必须在设计和规划阶段以及最终签核前的测试和验证中进行，他建议在企业架构开发中采用安全设计方法。“Security-by-design 根据业务风险、价值以及违规和漏洞的影响强制执行设计的优先级。”

7. 追求完美

大多数才华横溢的人，包括 IT 和业务人员，都希望构建完美的东西。虽然完美可能是一个令人钦佩的目标，但在开发企业架构时，这并不是一个特别好的追求，尤其是在面向未来的架构或规模化构建时。

云计算服务提供商 Fastly 的工程副总裁 Laura Thomson 解释说：“这当然很重要，但过度旋转会导致大量问题，主要是各种过度构建和过度架构。”

汤姆森警告说，为企业构建管理层希望在五年内拥有的完美架构将导致复杂性和成本大幅增加。“它推迟了交付期限，使系统构建速度变慢，更容易出错和中断，并推高了成本。”

Thomson 建议瞄准一个只是好的架构，而不是完美的架构。 “完美的系统并不存在，”她说。获得 80% 的短期解决方案，为企业带来价值。“你可以而且应该迭代改进，”汤姆森补充道。