EasyCVR新版本（v2.5.0）无法播放WebRTC视频，其他格式均正常播放，是什么原因？

EasyCVR平台基于云边端一体化管理，支持多协议、多类型的视频设备接入，对外可分发RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式的视频流。在视频功能上，可提供服务器集群、视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、智能分析等服务。

有用户反馈，将EasyCVR部署在公网，FLV、HLS的视频流均可正常观看，唯独WebRTC格式无法播放，本地部署EasyCVR，使用WebRTC播放则没有问题，请求我们排查协助。

在EasyCVR平台的新版本中（v2.5.0），我们对WebRTC部署及播放进行了优化，在以前版本中需要使用打洞程序，现已不需要。用户只需要在配置文件中进行相关参数的简单配置即可。

以上述用户的反馈为例，进入EasyCVR服务器，打开mediaserver里的tsingsee.ini文件，可以看到WebRTC配置处有提示：“如果采用公网，需要填写公网的IP”。

所以在这里，我们将该用户的公网IP地址填上，再将软件重启，即可正常播放WebRTC格式的视频。

需要注意的是：目前WebRTC的视频流不支持播放H.265格式，仅限H.264格式，所以用户在使用低延时WebRTC方案时，首先需要确保摄像机前端接入的视频流格式不是H.265。

WebRTC属于开源的即时通信技术，它实现了基于网页的语音对话或及视频通话，目的是无插件实现web端的实时通信能力，其中包含视频音频采集、编解码、数据传输、音视频展示等功能。

EasyCVR平台在视频接入与输出上，支持设备通过国标GB28181、RTMP、RTSP/Onvif、海康SDK、大华SDK、Ehome等协议接入，对外可分发多种视频流格式，比如WebRTC，可实现低延迟视频直播，能覆盖全终端、全平台，满足多行业多场景的视频监控需求。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。