希沃白板如何解决手机端播放课件内视频出现黑屏闪退

使用希沃白板的手机端或微信小程序端播放视频时，会受到手机和微信浏览器的限制，能播放的视频格式有限，请在制作课件时转换好视频格式才进行直播等

我最近在使用希沃白板的云直播功能，希沃白板的云直播功能十分好用，特别是可以和学生互动的功能

但是有一些调皮的学生告诉我，用希沃白板的微信小程序观看时会出现软件黑屏和闪退，一开始我还以为是调皮的学生在骗我，后续才发现是视频或图片的格式不兼容的问题

本文可以解决以下问题

• 希沃白板学生端播放视频闪退
• 希沃白板学生端播放视频黑屏
• 希沃白板学生端播放一半白屏
• 希沃白板看不到图片
• 希沃白板图片空白
• 希沃白板图片变黑
• 希沃白板音频无法播放
• 希沃白板多媒体修复
• 希沃白板视频修复
• 希沃白板图片修复
• 希沃白板白屏修复
• 希沃白板视频没有全屏显示，只有四分之一大小

请到 格式工厂 官方主页 - 免费多功能的多媒体文件转换工具 http://www.pcgeshi.com/ 下载安装

将文件拖进去然后选择对应格式就可以

能支持格式视频：mp4 avi 图片:png 音频:mp4 尽管希沃白板PC端能支持更多格式，但手机端不能

请使用格式工厂将视频转换为mp4格式，即使原本就是mp4格式。原因是mp4格式有很多不同版本，当前手机端只支持H264版的mp4格式

使用格式工厂转换后如果图片依然不能显示，建议使用图片编辑工具或截图减少图片的宽度和高度（分辨率）即使图片本身是png也依然转换png格式

因为图片的宽度和高度太大时，或者压缩算法比较诡异时，在手机端微信端将会打不开，或者打开卡炸了

如果担心录制了半天之后，上传炸了，网络炸了或者学生端播放不了，可以在录制的同时，在后台开启一个屏幕录制软件，如希沃的剪辑师或bilibili直播软件或虎牙等。这个软件作为备份，如果希沃这边用不了，那么还能有备份的软件将录制的内容作为视频输出

这几天我都在找好用的适合教育的直播工具，找了很久发现就是希沃白板最好用了