带团队：只有人的行为才能影响行为

上级想要下级改变，只有通过自己的行为才能改变下属。我原来写过一篇文章，说管理者如何带团队。说白了就是以身作则。但这里在落地过程中会遇到一些问题。以下六项是需要注意的。

1、我们要理解，我们教的对象是人，不是机器。是人，就有情绪。在对方有情绪的时候，要先解决情绪问题，才能解决工作问题。同理，对自己也是如此。比如员工按你方法做事出错了，你带着情绪骂人家蠢，这种教不能影响人的行为，这是在发泄你的态度，不仅不能造成正向影响，反而会造成负面影响。

2、所以每个人的领悟能力是不一样的。你不能用优秀员工的标准要求所有人。比如有的员工只需要你讲下逻辑，有的员工就需要你多演示几遍。更极端一点，你的方法好是好，但下面人都用不了，尤其在技术领域。这不是下属问题，而是你的方法不适合他们。举个例子，你按自己的方法处理可以得100分，但如果让员工按你的方法处理可能只能得40分，如果以员工自己的方法处理可以得60分。就像一把屠龙刀落到普通人手里，也是发挥不出多大力量。

3、在教的过程中不要归因于下属的性格问题、态度问题或者能力问题。并不是说没有这方面影响，而是这种观点之说，没有什么实际意义。除非你不用这个人，不然这种问题一直会存在。你必须制定具体的行动目标，来改变这个人。

4、找到下属关键的行为进行指导，一次只改变一件行为。比如下属不会反馈，那么侧重反馈。如果是不会获取上级的需求，那么就教他如何通过追问理清标准和边界。

5、把你想要他做的方法，变成他自己想要做的。化被动为主动。这要求你能讲清楚你推荐的方法有什么好处？跟他原来的做法有什么区别？

6、帮助下属固定他的工作方法，鼓励他在现有方法上进行迭代。每个人都是独特的，最适合自己一定是原创的。上级要帮助下属迭代出属于自己的工作方法。