腾讯企点｜新一代智慧服务，助力文娱出海业务增长

近年来，“出海”成为了中国企业发展的一个重要方向，包括社交文娱、游戏等行业，探索出了新的应用场景和业态模式，将自己打造的数字化产品和服务平台进行海外拓展。面对出海的浪潮袭来，仍存在诸多挑战：如何才能快速实现业务布局完成扩容？如何能够打破桎梏实现庞大的传统业务模式升级？如何完成品牌形象蜕变，实现品牌全球化？在出海企业上云的大势下，腾讯云将为大家带来从业务营销增长、智能客户服务、新媒体营销创意玩法、内容生产等环节，针对中国出海业务的提供完整解决方案，为出海企业插上云端之翼。

腾讯云为中国出海业务提供完整解决方案

在全球化和数字化的发展趋势下，中国品牌正在全球范围内扩张，立足全球视角，互联网企业出海已经成为大势所趋。在此局面下，如何把握出海大浪潮，同时规避掉不必要的风险，提高企业的业务效率是关键问题所在。

腾讯云为全球客户提供一站式的专业行业解决方案，提供可靠的云上服务，不仅有着网络、计算、存储等丰富的IaaS、PaaS服务能力，另外也有丰富的SaaS能力，为出海企业有更丰富的选择。本次为大家简单介绍营销增长、客户服务、创意玩法、内容生产相关的即开即用SaaS服务，如企点、云创、正版曲库，来帮助出海企业客户应对出海各类挑战，轻松达成降本增效。

腾讯企点：新一代智慧客服

腾讯企点, 作为新一代智慧客户服务, 在为出海企业提供SaaS服务的厂商定制智慧行业解决方案，在云服务器、云数据库、AI音视频、大数据、内容安全等腾讯云技术支持下 —— 达成连接、数据、运营三大智能体系:

连接智能:全触点实现公域流量向私域流量转化, 智能客服系统打通B端与C端用户,售前与售后等业务屏障。

数据智能:腾讯企点客户数据智能平台、建造客户生命周期模型、数据预测模型、完成业务的个性化推荐、敏捷分析、RFM模型设立、 实现服务智能化、资产服务化、数据资产化三项数据智能的闭环链条。

运营智能: 在腾讯企点领航业务中台，三个自动化业务全面打造完美运营体验。完成展销一体的数字会展，智能采购等交易自动化；客户体验追踪,主动客户关怀，智能自助等客户全旅程服务自动化；以及包括公域与私域融合，用户画像分组与洞察在内的营销自动化。

此外，腾讯企点360度覆盖企业智慧营销/销售/服务场景，从营销获客，运营分析，销售转化，客户服务等环节打造全渠道智能协同的客户运营平台，实现客户服务全场景企业级SaaS服务：

腾讯企点, 实现客户/企业服务体验的无限增长“双涡轮”

双涡轮之——客户体验“五部曲”

在精准获客、留存转化、服务体验上实现服务营销的一体化；

在伙伴协同、生态互联上实现产业智连一体化。

双涡轮之——企业体验“三部曲”

业务赋能: 业务整合，降本增效；资源共享，资产沉淀；

数据驱动: 数据资产整合沉淀，数据支持决策与运营；

技术引擎: 技术赋能业务创新，技术支持安全管控。

腾讯云创予力新媒体营销

腾讯云创,视频协同生产平台，在企业新媒体营销链路中所面临的内容生产，内容发布及效果优化等业务场景中的诸多痛点提供内容协同生产工具与解决方案。

云创三大核心能力:

• 素材录入管理

辅助客户视频生产前期筹备环节的工作效率;内置大量腾讯云正版图库素材。

• 视频剪辑生产

长视频转短视频: 轻量级剪辑器及AI拆条能力, 高效实现短视频生产。

• 视频直播分发

企业级直播转推工具；云导播台,实现直播流配置、编辑、混流、转推等能力；云转推,提供点播转直播工具,搭建直播频道。

云创工具操作简单易用SaaS交付注册后直接使用，专属定制，秒级交付，支持企业配置平台LOGO、域名、背景图片等，PaaS直接接入客户平台即可。

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腾讯云SaaS产品助力行业升级

• TRTC打造社交文娱行业音频技术站

除了以上助力营销的SaaS产品之外，腾讯云还有“开箱即用”的接入式TRTC的解决方案。基于即时通信的IM，有云点播、云直播等SaaS产品，打造一套针对社交文娱领域、较为完整的TRTC音视频的技术站，可以供企业接入和使用。

• 腾讯云泛互AI解决方案实现业务扩容

随着各领域的年轻用户越来越多，我们也越来越看重一些新的玩法，腾讯云基于自己的优图实验室推出了相应的AI解决方案。腾讯云泛互AI产品平台具备30多项原子能力，包括人脸玩法、美颜美妆、特效等方面，针对短视频、广告营销、互动娱乐、游戏等多个垂直领域服务，帮助企业实现前端推广和玩法创新。

•  正版曲库直通车解决文娱行业版权难题

对于文娱赛道来说，版权也是企业亟待解决的问题之一。比如语聊房、K歌的曲库问题；制作短视频/图片转视频/生成图片等涉及到的图库和曲库的问题。腾讯云提供的SaaS产品-「正版曲库直通车」有非常多的素材供企业对接使用，可有效解决文娱赛道出海的一些版权需求。

除此之外，腾讯云还提供非常稳健的IaaS、PaaS服务，比如IaaS有全球覆盖的基础设施RT-ONE（CDN、IM、TRTC）还有提供AI产品解决方案（AI互动体验展、AI创意营销、AI视频直播），可提供美颜美妆、人像变换、人脸融合等能力，为企业在互联网高速发展模式下的快速响应保驾护航。

腾讯云出海，助力中国本土品牌走向全球化，扬帆远行！

腾云而上，出海护航！

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