藏在“跳动火山”里的企业智能增长引擎

没有字节跳动入局的企业级市场，是不完整的，甚至不可思议。

产业互联网的勃兴、企业数字化转型的浪潮，引来消费互联网和传统IT领域的巨头竞折腰。大洋彼岸的亚马逊、微软，国内呼风唤雨的BAT、华为，都通过云服务、云管理、基础设施构建及行业解决方案实施等路径深耕企业级市场，开辟了第二增长曲线。

作为体量巨大且高速增长的现象级公司，字节跳动近年来在消费互联网国内外市场都风生水起，全面发力企业级市场似乎只是时间问题。

该来的终于来了。6月10日，字节跳动旗下面向企业的智能科技品牌——火山引擎将首次公开亮相。据IT创事记消息，基于字节跳动对工具运用和数据驱动理念的推崇，及其多年沉淀的技术和方法，火山引擎致力于打造助力企业智能增长的发动机。

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熟悉字节跳动风格的人知道，企业级市场真正的好戏就要开演了。

技术红利期的企业增长模式再造

虽然第七次人口普查的数据众说纷纭，但人口老龄化、新生劳动力减少带来的问题，是社会各方都必须面对的现实。

人口红利期接近尾声，并非坏消息的全部，难以捉摸的需求趋势更让很多企业无所适从。福布斯品牌价值榜对照了过去十年不同消费领域Top5品牌的走向，发现有42%的企业已从榜单中消失；有64%的消费者表示，如果企业无法持续提供强关联的产品和服务，将考虑更换其他品牌。

在这样的背景下，“任何行业都值得重做”，与其说是突围的勇气，不如称作求生的欲望。问题的关键是，该怎么“重做”？

埃森哲和国家工业信息安全发展研究中心做过一次调研，他们把企业分成两类：一类是在数字化转型上先行一步或投入规模较大的“领军企业” ，另一类是“其他企业”。数据显示，“领军企业”逐步实现了经营绩效的突破，业绩表现比其他企业高15%，在盈利能力、股东回报和投资者信心层面更是遥遥领先。

进一步的分析表明，这些“领军企业”对开展业务创新、打造数字体验、智能敏捷运营的重要性认同程度，比其他企业高出一大截，他们的转型意识和行动能力使“重做”带来了“重生”。

显而易见，以云计算、大数据、物联网、人工智能、5G 等为代表的智能技术正在打破行业的固有边界，重塑竞争格局。无论是自带互联网基因的数字化原生企业，还是走在数字化转型路上的传统企业，拥抱智能技术催化的商业模式创新都是不二之选。

根据埃森哲商业研究的分析模型，企业数字化进程分为三个维度：

Be Digital——从横向来看，聚焦企业内部的能力提升，通过基于数据和智能技术的敏捷运营，提高效率和生产力。

Go Digital——从纵向来看，关注企业外部的业务能力，通过多触点的数字化营销、销售和服务，提升用户体验。

New Business Model——企业通过创新研发，快速建立数字化新商业模式和运营方式，重塑企业增长路径，创造新收入来源。

在现实中，这三个维度没有明显的先后顺序，有时可以同步推进。走在路上，永远比原地等待更有希望。

火山引擎的商业机会，正是蕴藏在国内企业愈演愈烈的数字化转型与新模式探索中。不管哪个行业处于什么阶段，在何种维度遇到怎样的问题，经历过字节跳动淬炼的火山引擎，都能提供量身定制、迭代优化的方案。

火山引擎的核心价值与独特优势

张一鸣在5月20日辞任字节跳动CEO时，曾有这样的表述：“虽然现在公司业务发展良好，但未来更长时间，我们是否能不停留于此，能够不只是业务变大，而且变得更有创造力和富有意义。”

火山引擎此时的重磅出击，也许代表了新方向上的有益尝试，其使命和愿景显示出对“创造”与“意义”的追求：将字节跳动经过验证的技术积累和成功实践，孵化成能帮助企业实现业务创新、创造业务价值的技术红利，释放企业持续增长的潜能。

智能增长技术是火山引擎的灵魂。它是基于大数据、人工智能、云基础服务等能力，结合字节跳动的增长实践和方法论，打造出的一系列智能应用和技术平台体系。以用户为中心构建卓越体验，以数据为内核驱动敏捷运营，以技术为动能推进业务创新，是智能增长技术助力企业发展的内在逻辑。

某种意义上讲，字节跳动是企业级市场的后来者，但其对这样的角色定位并不陌生。在消费互联网领域，把握住大趋势的今日头条、抖音从初期的颠覆者一步步成为领导者，火山引擎有可能在企业级市场复制如此的成长轨迹吗？

“成为全球领先的智能增长技术引擎，企业信赖的合作伙伴”——火山引擎起步时的定位脚踏实地，又志存高远。从智能应用产品、行业解决方案、业务增长服务和智能技术架构四个层面，可以窥探火山引擎的核心价值。

首先，它是帮助企业在业务层面持续增长的一系列智能应用产品；其次，它具备深入的行业洞察和实践，能为企业提供一站式解决方案；第三，它拥有经验丰富的增长专家，能为企业提供专业科学的落地服务；最重要的是，凭借敏捷的研发创新力，它可以为企业提供领先的技术架构，以及从底层基础设施到上层应用的全方位支持。

与竞争对手相比，火山引擎的独特优势很大程度上来源于字节跳动的技术积累和成功经验，其中的基因密码对处于数字化转型的企业重塑竞争力大有裨益。

敏捷高效的技术体系：减少重基建投入，积极拥抱云计算等更轻盈的新技术，以快速的研发能力，为企业打造高效的业务应用和技术平台。

首屈一指的智能算法：海量的日活数据，上亿的用户行为每日反复锤炼精进，使其智能算法得以驱动精准的实时推荐和决策。

独有的增长方法论：将字节跳动丰富的业务增长经验和成功案例，输出成可持续、可复制、可规模化的增长策略，帮助企业更科学地实现业务增长。

高价值的数据洞察：字节跳动拥有全面的前链路用户流量数据，通过深度挖掘，能够从各种维度提炼更高价值的数据洞察。

多触点的交互体验：强大的技术能力和研发实力，使其能快速在全渠道构建触点，为用户提供个性化、多形式、具有创造力的交互体验。

强大的内容制作能力：字节跳动在全网具有一流的创意服务生态，包括抖音、图虫等图片、视频内容素材库，以及多元的智能化内容生成和管理工具，帮助企业更高效、更规模化地生产和管理优质内容。

智能增长技术整体架构与落地方式

体验构建、数据决策、技术创新是火山引擎智能增长能力的三大战略控制点。如果说增长方法论是保障战略目标实现的底层理论支撑，那么智能增长技术套件则是驱动企业智能成长的技术底座。

智能增长技术套件的整体架构涵盖统一基础服务、技术中台、智能应用和行业解决方案四部分。每一部分自下而上，层层递进，为火山引擎的能量释放奠定基础。

底层的统一基础服务基于云原生技术，打造以应用为中心的云时代“操作系统”，建设统一、强健的基础服务，帮助企业实现敏捷的交付与迭代。

往上是技术中台，除了数据、人工智能、视频三大可复用的中台服务能力，还有帮助企业进行快速落地的技术研发和移动开发平台，能够支持上层的智能应用实施。

智能应用层的产品包含智能内容套件、智能营销套件、智能运营套件、个性化推荐套件等。每个智能应用的板块中，还包含一些单个的产品或产品集合。未来将有更多的应用板块被研发出来，支持企业实现多元的数字化体验和数据驱动能力。

这些产品最终会以定制化、组合化的形式，基于不同行业的需求和痛点，打造成量身定制的行业解决方案，帮助企业客户实现增长目标。

目前，火山引擎已在零售、汽车、金融等行业有了成功案例。肥沃的企业数字化转型土壤，丰富的产品、方案与合作生态，预示着“火山”有机会成为企业级市场持续燃烧的“小宇宙”。