卸载symantec AntiVirus Client客户端,要求输入密码。。。。

大家好，又见面了，我是你们的朋友全栈君。本文只针对 Windows NT/2000/XP。对于 Windows 95/98/ME，请参阅文章： 如何手动卸载用于 Windows 95/98/Me 的 Norton AntiVirus 企业版 7.x 客户端。

从计算机删除 Norton AntiVirus 企业版 (NAVCE) 7.5 或 7.6 的最简便方法是从 Windows NT 控制面板的“添加/删除程序”中运行内置的卸载程序。

本文描述如何从下列三个位置手动删除 NAVCE：

• 注册表
• “开始”菜单
• 硬盘驱动器

从注册表中删除 NAVCE：

警告：

注册表是 Windows NT/2000 非常重要的一部分。如果它遭到破坏，或其中的一些数据丢失，则在启动计算机或运行其他应用程序时可能会出现问题。因此更改注册表时应务必小心谨慎。

首先，按照以下步骤备份注册表：

1. 以管理员身份登录。
2. 单击“开始”，然后单击“运行”。
3. 键入 regedit，然后单击“确定”。注册表编辑器打开。
4. 单击“注册表”菜单，然后单击“导出注册表文件”。
5. 键入用于保存当前注册表的文件名。在默认情况下，注册表编辑器会使用 .reg 扩展名将文件保存在 C:\ 驱动器的根目录下。
6. 单击“保存”。现在您已经拥有了注册表的一个备份。要还原具有默认文件扩展名 .reg 的注册表备份，请双击该文件名。尽管这是一种十分快捷的文件还原方法，但除非您十分确信要还原备份注册表，否则不要双击该文件。

备份好注册表之后，便可以开始编辑注册表。在注册表中导航可以使用鼠标（通过单击加号和减号），也可以使用箭头键（向上/向下箭头键用于上下移动，向左/向右箭头键用于折叠/展开分支）。

1. 如果 Norton AntiVirus 客户端和 Defwatch 服务在运行，请停止它们。
2. 导航到下列子键： HKEY_CLASSES_ROOT\*\Shellex\ContextMenuHandlers
3. 删除 LDVPMenu 项。
4. 导航到下列子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services
5. 删除下列各项： Defwatch NAVAP NAVAPEL NAVENG NAVEX15 Norton AntiVirus Client Norton AntiVirus Server（客户端安装不应有该项，一旦发现务必删除。）
6. 如果没有安装其他 Symantec 产品，也请删除 SymEvent 项。
7. 导航到下列子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application
8. 删除 Norton AntiVirus 项。
9. 导航到下列子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\INTEL\DLLUsage
10. 删除 VP6项。
11. 在左窗格中，单击“我的电脑”，单击“编辑”，然后单击“查找”。搜索以下字符串，并删除找到的所有键或值： VirusProtect6
12. 在左窗格中，单击“我的电脑”，单击“编辑”，然后单击“查找”。搜索以下字符串，并删除找到的所有键或值： 74BE21DBFDBD3D11EBAE000ACC725290
13. 导航到下列子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps
14. 删除下列各项： VP6TempID VP6ClientInstalled NAVCEClientNumber
15. 删除以下子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{BD12EB47-DBDF-11D3-BEEA-00A0CC272509}
16. 导航到下列子键： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
17. 删除 vptray 项。
18. 重新启动计算机。

注意：Norton AntiVirus 企业版现在是禁用的，即使注册表中尚留有一些有关它的记录。但这些记录对计算机的运行几乎没有什么影响，因此不必要删除。

从“开始”菜单删除 NAVCE

1. 用鼠标右键单击“开始”按钮，然后单击“打开所有用户”。
2. 双击“程序”。
3. 用鼠标右键单击 Norton AntiVirus Corporate Edition 文件夹，然后单击“删除”。

从硬盘驱动器删除 NAVCE：

1. 打开 Windows 资源管理器。
2. 导航至 C:\Program Files 文件夹。
3. 用鼠标右键单击 NAVNT 或 NAV 文件夹，然后单击“删除”。
4. 在 Windows NT 上，导航至 C:\WINNT\Profiles\All Users\Application Data 文件夹。在 Windows 2000 上，导航至 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data 文件夹。
5. 如果 Norton AntiVirus CE 7.5 或 7.6是您计算机上唯一的 Symantec 程序，则删除 Symantec 文件夹。否则，双击 Symantec 文件夹，右键单击 Norton AntiVirus Corporate Edition 文件夹，然后单击“删除”。
6. 导航至 C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared 文件夹。
7. 用鼠标右键单击 VirusDefs 文件夹，然后单击“删除”。
8. 关闭 Windows 资源管理器。

还有另一种方法：

如何卸载有密码保护的Symantec Endpoint Protection v11 安装了Symantec Endpoint Protection v11的Win7启动后总要黑屏一分钟，分析可能是Symantec Endpoint Protection驱动和别的什么驱动冲突了，从控制面板卸载Symantec Endpoint Protection v11提示需要密码。

跟踪了一下，发现卸载时启动了两个MSIEXEC进程，其中有一个会检查注册表：

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的一个键值：SmcInstData，

删除了SmcInstData子键后，从控制面板直接卸载还是不行，再跟踪发现卸载进程之后还检查了同一个注册表路径下的SmcGuiHasPassword子键。

所以我的卸载方法是：

1、首先在服务里面设置所有Symantec开头的系统服务为禁止，重启后在命令行运行：smc -stop；（stop需要密码就关掉先）

2、删除HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的SmcInstData子键；（删除后F5刷新下，如果这个子键又自己出现了，说明有Symantec服务没关，检查控制面板-服务中）

3、修改HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection\SMC下的SmcGuiHasPassword子键为0x1，默认是0x0。注意：如果是WinXP操作系统，可能没有 SmcGuiHasPassword子键，但同路径下应该有一个smc_exit_test或smcexit子键，删掉；

4、之后从控制面板卸载，进程提示出错，但可以继续，卸载后重启就OK了。

发布者：全栈程序员栈长，转载请注明出处：https://javaforall.cn/142813.html原文链接：https://javaforall.cn