偶现bug，怎么报

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今天在「软件测试圈」看到@小布丁发的这个话题「偶现bug，怎么报」，阿常也来参与一下

以上小布丁分享的关于「测试过程中发现偶发性问题」的处理步骤，阿常也很认同。

首先我们要明确，偶发bug即低概率bug，它也许只会出现一次，但我们要相信，即使是偶发bug也有其必现的路径，只是我们暂时未找到复现的方法。

下面问大家这三个问题：

1. 出现偶发bug，报不报
2. 出现偶发bug，怎么报
3. 偶发bug如何跟踪闭环

问完大家，阿常先来回答啦

1、报不报

一定要报，低概率bug不代表它线上不会复现。

2、怎么报

先分析bug严重程度，如果是严重影响系统的bug，第一时间反馈给研发处理。

记录bug重现的场景、测试步骤，上传日志文件以及其他相关截图，提交bug单。

3、跟踪闭环

设立专项测试工作，在后续至少3个迭代版本中，跟踪研发处理该问题的进展，同时自己尽可能还原或者模拟bug可能出现的场景。

如果持续几个迭代版本均未复现该问题，可将其闭环处理。

看完今天的分享对你是不是有所启发呢，有任何想法都欢迎大家后台私信阿常，一起探讨交流。