创客匠人一站式私域解决方案

拥有12亿用户、月活超11亿的微信生态已成为流量争夺的主战场。微信目前主要还是完成C端用户之间的连接关系，其无法将企业、员工、用户三者的管理逻辑进行串联，所以也就难以满足企业的品牌营销、客户关系等诸多B2C商业化场景。但企业微信的出现，解决了微信生态内B2C的连接难题，其与微信协同互补，相互打通，组建起连接人、内容和服务的互联网基础设施。所以，在企业微信展开“体验对内让工作协同高效，对外连接12亿微信用户”这面旗帜时，越来越多的企业选择企业微信来做自己的私域流量池，建立自有数字化用户资产。 然而，企业仅有能存储流量的“池子”是远远不够的，如何能吸引用户进入自己的“池子”才是重点。

私域流量池

一、如何吸引用户进入私域流量池？

1、用内容吸引

在互联网技术飞速发展、信息大爆炸的今天，用户拥有更多的信息选择权。因此，创造有价值的内容吸引消费者是非常有必要的。“内容”就是吸引用户进入私域流量池的重点，而“内容营销”则是企业构筑私域流量池的重要环节。

如果说，企业微信最独特的价值是在微信的组织上，建立起一个B2C的社交关系链。那么，创客匠人就是在微信C2C、企业微信B2C关系链的基础上，用内容搭建起新的B2C沟通桥梁。 为了更好地帮助企业搭建起企业微信私域流量池，做好内容营销，完成精细化运营和价值传递的核心目标，创客匠人将内容营销功能与企业微信用户运营功能做了深度的融合，开发了与企业微信无缝互通连接的SCRM工具——创客匠人企微工具。

在现有的业务体系中，创客匠人企微工具和知识店铺形成了不同的业务侧重点，从而实现了面向不同领域客群的多元化服务：“知识店铺”主要是做知识服务，例如，专栏课程、训练营、AI教学等知识型产品的交付，以及打造企业培训、线上线下配套课程等“重内容”、“重体系”的知识产品。

企业通过对内容的打磨、实时的课程互动、知识体系的构建，强化品牌的专业、系统，增强用户粘性。“企微工具”主要用于做私域运营及管理，降低企业用户管理数字化的使用门槛，不需要做较重的体系课程，也可以进行私域管理；同时，企微工具让SCRM工具不仅仅停留在社交化用户管理层面，还可以让企业借助内容营销方式向用户做价值输出。

2、满足客户需求

好的流量商业化应当存在于无形之中，应当是能满足客户个性化服务体验需求的，更应当为客户带来信任感。而“企业微信+创客匠人企微工具”就是能借助内容完成这一要事。

企业可以借助创客匠人企微工具，将自己的品牌在微信公众号、小程序、PC等端口进行展示，借助裂变海报、涨粉神器等裂变功能引导用户关注品牌，并结合企业微信，从朋友圈、公众号、视频号、群等多个流量入口抓取流量，不断使用直播、图文、音视频等内容方式吸引外部用户的主动关注，让用户主动“找上门”，进而触达影响每一位用户，将“流量”转向“留量”。

创客匠人企微工具还可以帮助企业完成对员工与用户的双向管理，当客户扫描企微活码时，就纳入了企业的客户资产中，创客匠人企微工具会根据用户的内容访问路径，自动为用户打上标签并分类，快速获取用户画像，并分配对应员工。

两者所有沟通信息可进行会话存档，让沟通过程透明、信息透明。员工可以使用社群运营工具个性化设置群欢迎语、群发内容和营销活动，将品牌信息传递给用户。另外，员工即使离职也无法带走客户资源，创客匠人企微工具可以将该客户资源转移到其他员工，保障了对客户服务的连续性。

3、提升信任

更为重要的是，用户首次在公域接触到的“内容”仅仅是个开始，在企业与用户完成1对1沟通触达之后，创客匠人企微工具帮助企业不断用直播、图文、音视频等内容方式，持续传递产品和企业价值，并针对用户不同需求做个性化服务，建立信任感，实现价值传递及最终的商业转化。 让企业真正做到品牌就是服务，内容就是服务，而且是认证的、值得信任的服务。让用户成为企业传递价值的枢纽，主动向亲朋好友传递企业内容，实现自动增长，进一步实现“内容营销”的价值。

未来，创客匠人知识店铺+企微工具，将持续不断进行升级优化，做好微信、企业微信的连接，帮助企业构筑起私域流量池，赋能组织用知识与服务影响它的用户、员工和伙伴，完成数字化升级。