汽车出行行业云月刊【2022年9月刊】

智能培练机器人，助力高效员工培训

• 业务场景：新员工岗前培训时间长、成本高，传统培训学员参与度低效果差。话术难掌握，问题不会解决，大大影响销售转化率和售后服务效率。汽车型号规格众多，更新变化快，新员工表示根本看不懂，产品永远学不熟。诸多员工培训难题如何高效解决？
• 解决方案：新一代大规模员工培训工具「智能培练机器人」，基于腾讯云AI能力，让机器人模拟客户和学员进行1对1专属培训练习，帮助新人破除心理障碍，快速提升新人工作能力，助力企业全面降本增效。

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云呼叫中心CCC，快速搭建一体化客户联络平台

• 业务场景：客户联络场景多，多终端切换太麻烦，人工外呼效率低，客服压力大，需要一体化客户联络解决方案提高业务效率。
• 解决方案：腾讯云呼叫中心CCC，真正实现电话、即时通信、音视频互融互通的融合通信解决方案，智能外呼机器人、智能在线客服高效解放生产力，提供SDK和丰富的API便于企业与已有系统集成，最快一天完成平台搭建，为企业提供坚实稳定、融合统一的通信底座，提升企业服务与营销的数智化竞争力。

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CVM部署难？轻量应用服务器Lighthouse帮你解决！

• 业务场景：中小企业购买和部署云服务器CVM时，存在学习门槛高、较难理解复杂参数和设置规则等问题，急需简单易用的一键式处理方案，帮助企业轻松上云。
• 解决方案：轻量应用服务器Lighthouse专门聚焦于中小企业等用户群体，简化了传统云服务器的概念与功能，将基础云资源和热门开源软件融合打包，实现开箱即用，适用于各种小型网站、Web应用、博客、论坛、小程序、云端开发测试和学习环境等轻量级、中低负载且访问量适中的应用场景。

原文链接：Lighthouse——CVM化繁为简之道 - 腾讯云开发者社区-腾讯云

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T-Sec天御验证码，为业务安全保驾护航

• 业务场景：盗号、恶意注册、恶意刷单、薅羊毛等问题严重威胁着企业的业务安全，不仅容易损坏企业的口碑和形象，也让企业获取用户的成本不断提升。打击黑灰产，保护业务安全不容忽视。
• 解决方案：腾讯云新一代行为验证码，基于十道安全栅栏，为网页、App、小程序等打造立体、全面的人机验证。最大程度保护注册登录、活动秒杀、点赞发帖、数据保护等各大场景下业务安全的同时，提供更精细化的用户体验。

原文链接：业务安全(2)-天御验证码 - 腾讯云开发者社区-腾讯云

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行业实践｜企点助力零配件商家高效交易

• 业务场景：查货报价回复慢，难以及时回复客户消息，想做广告投放，却不知如何投放效果好，营销费用总是用不到刀刃上……这些业务问题如何解决？
• 解决方案：腾讯企点客服是为销售和客服提供多渠道商机转化和客户服务的智能客服平台。以即时通讯、音视频、人工智能、大数据等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度，以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购，构建客户运营体系，极大提升了企业获客、待客、留客的效率。

原文链接：客户案例 | 营销QQvs企点客服，聊聊升级后的那些事儿 - 腾讯云开发者社区-腾讯云

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