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这才是真正的人力资源数据分析提升业务绩效解决方案

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王佩军
发布2022-09-28 10:39:51
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发布2022-09-28 10:39:51
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在做人力资源数据分析的过程中,很多HR的小伙伴都在追求数据分析如何支持业务,数据分析的结果,数据分析的解决方案如何给业务进行赋能,提升业务的岗位技能,最终提升业务的绩效。

首先人力资源的数据分析并不是单模块的割裂的过程,一定是多模块的综合分析,结合业务和人力资源的数据来进行分析,通过多维度多模块的分析,来进行业务绩效的提升,我们通过人才盘点,薪酬和绩效的数据分析案例来和大家讲解,如何通过数据分析提升绩效。

数据化人才盘点的目的是通过绩效 - 能力的 数据分析维度,构建人才的九宫格模型,识别各类员工的绩效和能力,所以我们要设计员工的绩效考核表和能力评估表,在年底对各个岗位的员工进行数据化的人才盘点,具体模型如下:

在这个九宫格人才盘点的模型中,我们以岗位为基础,来进行数据的交互,在业务部门的九宫格模型中,我们发展 “周炳喜”的九宫格位置是在 能力 - 绩效 数据都最低的那个九宫格中,就是“1”这个格子,所以我们就需要设计解决方案,去提升“周炳喜”这个员工的能力和绩效。

首先我们来分析周炳喜的能力,针对原始的能力 - 绩效数据表,我们构建的员工能力的动态评估表,如下:

通过这个能力雷达图,我们发现周炳喜 在 “协调沟通”和“主动意识” 这两个岗位能力上得分比较低,所以在下一个周期的学习计划中,我们会制定这两个能力提升的学习项目,通过培训,行动学习,岗位辅导等方式来提升 该员工的这两项能力。

在绩效的维度上,我们要分析“周炳喜” 在KPI绩效数据,在哪些KPI维度上的绩效达成率是最低的,所以我们设计了 绩效数据分析模型,通过员工的选择,来分析每个员工的绩效数据分布。

上图这个模型是每个员工KPI 绩效数据的分布,有KPI绩效分析和绩效达成率数据,我们选择周炳喜,发现他达成率最低的指标数据是 “单证准时交货率”和“单证数据准确率”,所以围绕这两个得分最低的绩效维度数据,我们对员工进行访谈,得到绩效数据低的原因,然后和业务部门一起制定绩效辅导和绩效改进的解决方案,帮助“周炳喜” 提升岗位绩效。

在经过能力和绩效的数据分析,我们制定了提升能力和绩效的解决方案,通通过数据建模和分析,我们就可以真正的帮助业务部门的员工提升能力和绩效的数据,这才是真正的数据分析的价值。

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原始发表:2022-08-07,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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