问题时间:2014/10/10
譯揮 (252***466) 11:36:09
看看愿景定得对不对?
第一个目标可以定为:降低部门领导的重复审批次数(度量:由二次降低为一次),这个取决于改进的方案,由于涉及两个系统,处理比较复杂,暂没有定。这里假设保持两次不变。
杰克老徐<jin****.com> 11:43:13
这2个问题似乎本不该出现的啊
这样的话,信息化已然变成负担了
譯揮 (252***466) 11:44:55
现状是本来有两个系统,报销过程需要在两个系统中录入2次数据。所以,现在要改进,改进这就是一个目标指标。
潘加宇(3504847) 11:46:34
(1)要做的系统是两个?
(2)"无需特别关注已审批过的内容"这个度量很模糊,为什么以前要特别关注?是因为某些内容可能会被乱改掉,系统能承诺的改进指标可能是"内容被不恰当修改的事情发生的比例减少到****",这个是可以对比的,改进前的比例,改进后的比例。
如果要针对强度来度量,可以通过领导在审批上所花的时间,填写内容的量来度量。这些是可以观测和度量的
"确保科技项目报销数据的一致性"以及后面的度量也是不合适的
譯揮 (252***466) 11:49:05
本来领导在项目系统中审过一次了,可是要完成财务报销付款过程,还要在费用系统中再提交一次审批,还要领导再审一次,这样领导必须对之前审过的内容还要仔细看一次,这不是工作强度增加了。
潘加宇(3504847) 11:49:49
愿景写改进后给老大所代表的组织带来的好处,不是描述系统里怎么样
"确保科技项目报销数据的一致性""。。。。。录入一致性"这种是不行的
要思考,现在这些不一致,从老大的角度看,有什么不好
譯揮 (252***466) 11:51:00
对费用统计数据就不准了
预算计划执行会出问题
财务报销付款也怕付错
潘加宇(3504847) 11:52:01
从这个角度说明,不要从解决方案的角度
再说了,"重复录入"就不好啊,一些关键系统都是要不同的人重复录入,才能保证录入的数据没问题
譯揮 (252***466) 11:53:08
这里的重复录入,是指同一个人在2个系统中重复录入
影响工作效率,也容易出错,出现两次不一致的情况。
潘加宇(3504847) 11:54:14
设密码也要输入两遍呢。
我的意思是:从老大的角度看问题,不要从系统的小细节看问题
"出现两次不一致的情况"说明有问题
所以,"只录一遍"就没问题了?
就像做实验,做两遍,得到的结果不一样,真烦,干脆只做一遍就好了
譯揮 (252***466) 11:54:54
老大的角度看,就是数据要准确。
潘加宇(3504847) 11:56:49
从准确的角度度量,例如去调研现状不准确的比例多少,改进后会是多少
杰克老徐<jin****.com> 12:48:35
要从用户角度
想用户所想,万事皆解
譯揮 (252***466) 14:41:43
看看这样行吗,考虑了一下,从组织角度看,没有其它更多改进了。
潘加宇(3504847) 14:42:33
可以
排下序,在陈总眼里,目前准确更重要还是效率更重要
譯揮 (252***466) 14:50:24
另一个问题:两个系统的情况下,项目经理在填写报销申请时,需要在两个系统中重新录入,还有附件(发票之类的)需要扫描件,比较麻烦。解决这样的问题,不在目标里反映吗?或是在哪里可以看到解决这样的问题描述。
潘加宇(3504847) 14:53:25
就像摄像机一样,如实描述
还有附件(发票之类的)需要扫描件--什么意思?需要打开扫描仪扫描?
需要在两个系统中重新录入--如实描述
难道之前画的现状是假的?
譯揮 (252***466) 14:55:12
之前的图是改进后的
不需要打开扫锚仪,扫描件是提前准备好的。
潘加宇(3504847) 14:55:58
如实描述即可,2014年10月11日拿摄像机去拍,拍到什么就画什么
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