EasyGBS平台视频快照无法显示是什么原因？如何解决？

国标视频云服务EasyGBS支持设备/平台通过国标GB28181协议注册接入，并能实现视频的实时监控直播、录像、检索与回看、语音对讲、云存储、告警、平台级联等功能。平台部署简单、可拓展性强，支持将接入的视频流进行全终端、全平台分发，分发的视频流包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等格式。

关于视频快照的相关技术文章，我们在此前的文章中也分享过不少，感兴趣的用户可以翻阅往期的文章进行了解。

用户在现场部署了EasyGBS，现场集成需要获取实时的视频直播快照，但是调用接口返回时，获取的解码却无法成功解码，图片无法显示，于是请求我们协助排查。

调用接口如下:

调用接口返回：

技术人员排查发现，该版本的快照库解码有异常，前端解码解不了。修改该模块代码的逻辑，在后端增加后端解码，再用ffmpeg转码成，最后转给前端返回。重新部署版本后，在相应的配置文件改成后端解码，此时快照已经可以正常显示了。

视频快照功能可以直观地展示前端接入设备的视频直播状态，便于用户快速和清晰地预览实时视频监控画面。新版本的EasyGBS已经开始使用前端转码了，前端转码有利于降低服务器的资源消耗压力，提升服务器处理效率。

EasyGBS平台便捷、丰富、灵活、可拓展的视频能力，已经使其成为当前安防市场的主流需求视频平台，平台既能作为能力平台为业务层提供接口调用，也可作为业务平台使用，并且已经在大量的项目中落地应用，如明厨亮灶、平安乡村、雪亮工程等。