六西格玛风靡一时,企业纷纷大批量实施,然而,实际情况并不如我们想象的那样简单,企业实施六西格玛需要以下几点:
1.明确的公司战略是成功执行六西格玛的先决条件。
六西格玛完全是服务于企业的经营战略,如果在发展战略上有错误,那就无论如何导入六西格玛,都不能达到预期的效果。
2.推动六西格玛的企业领导人必须心口一致。
外表看来,六西格玛似乎优化了某些商业过程,但从长远来看,它将是一种企业文化的转变,要求企业领导人始终给予支持,而这种支持不能仅仅停留在口头上。
3.激励员工进行改革,是成功执行六西格玛的一项激励。
大多数商业问题的解决方案都比较容易找到,但是很难让员工接受。六西格玛既强调人的积极性又强调团队精神,又要反复说明实施六西格玛战略的目的和好处,并加以演示,激励所有员工积极参与。
4.利用有效的管理工具是成功执行六西格玛的保障。
六西格玛项目涉及到设计、工程、采购、生产、金融等五个部门,分定义、测量、分析、改进、控制五个阶段,是一个非常庞大的管理工程,必须在有效的管理手段下加以监督检查。
而且,并非所有行业都是最适合六西格玛生存的土壤,作为一种大量使用统计分析的方法,适用对象最好可以量化,假如以产品生产为重点的企业自然会对六西格玛产生亲和力,那么,服务行业中顾客满意等软指标当然,使用六西格玛还需要一些技巧。
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