任何选择正确项目的依据,最终一定要回归掌握该项目是否能满足顾客对质量、成本与配送的期望,以及是否能在同时为你省下成本、创造获利。
为了要协助六西格玛学生动手选择项目,优思学院整理出以下的项目,条列出成功六西格玛项目的主要特质。
另外,请谨记,务必将焦点放在达成具体、可衡量的结果上。不管该项目是基于何种背景而生,都必须反映与回应出实际且可量化的财务项目。
下列的特质表能点出建构成功项目成果的基本构面,以协助你展开有效的行动。重要的项目特质包括:
你个人必须具备对该流程与该项目的知识,以点出重点所在。基本上,在选择项目的过程中,包含了许多问题与挑战。当你采取由上而下的六西格玛作法,并且具体点出你的策略性目标与顾客期望时,就可以找出会造成最大影响的运作因子。
而当你所选择的项目,能找出造成最多成本花费的主要流程时(通常是以看不见的方式造成这么多花费),你就能挖掘出潜在的收入。假如你认为你所选择的六西格玛项目,平均能为你带来至少RMB150万元的获利,那么导入六西格玛手法的效益自然不言可喻。
而就如同其他值得去做的事情一样,要学会如何选出最好的六西格玛项目,也必须花费时间与经过训练。当你真的能选出最好的项目时,则每个项目的投资将会为你带来倍数的效益。
作为六西格玛黑带,你需要注注意以下这些要点,去检视和评估你所选择的六西格玛项目:
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