2022-12-03 GitLab 的全远程指南指导 GitLab's Guide to All-Remote

https://about.gitlab.com/company/culture/all-remote/guide/

GitLab 是世界上最大的全远程公司之一，在全球超过 65 个国家/地区拥有 1,500 多名团队成员。 GitLab is one of the world's largest all-remote companies with over 1,500 team members located in more than 65 countries around the world.

我们的全远程劳动力实施在组织设计杂志上有特色。它也是哈佛商学院和INSEAD撰写的案例研究的核心。 Our all-remote workforce implementation is featured in The Journal of Organizational Design. It is also the centerpiece of case studies authored by Harvard Business School and INSEAD.

在此页面和子页面上，我们将分享“全远程”的真正含义、它在 GitLab中的工作原理、远程团队的一些提示和技巧，以及用于了解更多信息的资源。 On this page and subpages, we'll share what "all-remote" really means, how it works at GitLab, some tips and tricks for remote teams, and resources to learn more. On this page and subpages, we'll share what "all-remote" really means, how it works at GitLab, some tips and tricks for remote teams, and resources to learn more.

远程宣言

The Remote Manifesto

全远程工作促进： All-remote work promotes:

1. 从世界各地招聘和工作（而不是从一个中心位置）。 Hiring and working from all over the world (instead of from a central location).
2. 灵活的工作时间（超过设定的工作时间）。 Flexible working hours (over set working hours).
3. 写下并记录知识（通过口头解释）。 Writing down and recording knowledge (over verbal explanations).
4. 书面流程（通过在职培训）。 Written processes (over on-the-job training).
5. 信息的公开共享（通过需要知道的访问）。 Public sharing of information (over need-to-know access).
6. 打开文档供任何人编辑（通过自上而下的文档控制）。 Opening up documents for editing by anyone (over top-down control of documents).
7. 异步通信（通过同步通信）。 Asynchronous communication (over synchronous communication).
8. 工作结果（投入的时间）。 The results of work (over the hours put in).
9. 正式的沟通渠道（通过非正式的沟通渠道）。 Formal communication channels (over informal communication channels).

为什么要远程？

**“远程不是要克服的挑战。这是一个明显的业务优势。” **-GitLab 产品经理 Victor

从办公空间的成本节省到员工日常生活的更大灵活性，全远程工作为组织及其员工提供了许多优势。

但我们也认识到，成为全远程公司的一员并不适合所有人。以下是一些优点和缺点。

我们对远程工作的长期愿景

详细了解 GitLab对远程工作的长期愿景，以及为什么我们现在可以拥抱工作的未来。

为什么 GitLab 使用“全远程”一词来描述其 100% 的远程员工

全远程意味着组织中的每个人都有权在他们最有成就感的地方工作和生活。通过在“all-remote”中包含“all”一词，清楚地表明每个团队成员都是平等的。没有人，甚至是执行团队，每天都会面对面会面。

详细了解GitLab 为什么使用“全远程”一词来描述其 100% 远程工作人员。

GitLab 的远程工作报告

2020 年全球远程工作报告旨在促进未来工作的协作、创新和发展，剖析了分布式工作的状态，并揭示了员工和雇主的主要激励因素。

立即下载完整报告。

为什么 GitLab 使用 GitLab 进行远程协作

GitLab 是一种协作工具，旨在帮助人们更好地协同工作，无论他们身处同一地点还是分布在多个时区。最初，GitLab 让软件开发人员协作编写代码并将其打包到软件应用程序中。如今，GitLab 拥有广泛的功能，被全球各地的人们在各种公司和角色中使用。

您可以在 GitLab 的远程团队解决方案页面了解更多信息。

我们如何建立我们的全远程团队

随着 GitLab 的发展，我们学到了很多关于构建和管理完全远程团队所需的知识，并希望分享这些知识以帮助其他人取得成功。

了解GitLab 如何使其发挥作用。

优点和好处

在全远程环境中运营可为员工、雇主和整个世界提供众多好处和竞争优势。

详细了解在全远程环境中运营的好处和优势。

缺点

尽管有许多优点，但并非所有人都适合全远程工作。根据他们的生活方式和工作偏好以及组织，它可能对潜在员工不利。

详细了解全远程的缺点以及这些挑战的解决方案。

GitLab 测试：更好远程的 12 个步骤

借用 Joel 测试的格式，这个包含12 个问题的测试可以帮助领导者了解您是否在进行出色的远程操作。

远程工作应急计划：做什么（以及从哪里开始）

由于有关 COVID-19（冠状病毒）的全球性问题，许多员工和雇主都面临着一个新的现实：他们身处异地，而且不确定何时能够返回办公室。

对于突然管理在家工作团队的领导者，您现在可以关注以下五件事，以最大程度地提高稳定性。

远程工作入门指南：如何适应在家工作

对于正在努力应对新的远程现实（或被迫在家工作）的员工，这里有五个提示可以在您的适应过程中立即实施。

远程适应的阶段

当团队努力从同地环境过渡到远程环境时，通常会看到不同级别的适应性。

了解有关远程适应阶段的更多信息。

GitLab 开创了“远程负责人”的角色

通过在 2019 年聘请远程主管，GitLab引发了一场全球运动，即任命一位专门的领导者来提高公司的远程流畅性。

此页面详细介绍了该运动起源的背景故事，解释了远程负责人是什么，提供了职位描述模板和开源认证，以提高您作为远程工作领导者的知名度。

成为一名优秀的远程管理者

在出色的远程管理人员中发现的许多特征在同一地点团队的管理人员中也发现了，尽管在管理团队时服务、领导和指导方面存在细微差别，而这些是您每天都看不到的。

了解如何成为出色的远程管理员。

人们

全远程组织往往会吸引那些高度重视自主性、灵活性、同理心和流动性的人。它还为那些必须住在或更喜欢住在农村地区的人提供了巨大的机会，在农村地区，技术行业的高薪职业很少而且相差甚远。

了解更多关于采用远程生活方式的人的类型。

非线性工作日

如果您摒弃必须坚持日常生活的观念，您的一天会有多丰富多彩、充满活力、令人满足和富有成效？

详细了解拥抱非线性工作日时生活的面貌和感觉。

价值观

虽然全远程本身并不是一种价值，但它是我们为了实践我们的价值观而做的事情。

了解 GitLab 的一系列价值观如何为繁荣的全远程环境做出贡献。

建立和加强可持续文化

文化最好的定义不是公司或团队在一切顺利时的行为方式；相反，通过在危机或胁迫期间表现出的行为。

详细了解如何创建繁荣、持久的远程文化。

对抗倦怠、孤立和焦虑

心理健康是所有公司的重要话题，创建健康的远程工作场所对于企业成功至关重要。

详细了解如何克服远程工作场所的倦怠、孤立和焦虑。

工作

求职者明智地将他们的努力指向为支持 100% 远程工作而建立的公司。您可以在面试过程中绕过数小时的远程安排游说，并且您可以放心，从一开始就包括您在任何地方有效操作所需的工具。

详细了解引领潮流的全远程和远程优先组织、策划高质量远程角色的工作委员会以及非正式的求职策略。

如何评估远程角色

并非每个远程工作都是平等的。详细了解评估远程角色时的注意事项和要问的问题。

远程角色入门

详细了解开始新的远程角色的注意事项和技巧。

管理

管理一家全远程公司与管理任何其他公司非常相似。它归结为信任、沟通和全公司对共同目标的支持。

详细了解有效和高效地管理全远程公司的要求。

强制功能远程优先工作

无论是完全从办公室放松并完全远程，还是试图在混合远程安排中为办公室和远程团队成员创造一个公平的竞争环境，领导者都应该考虑关键的强制功能，以确保对远程优先实践的承诺.

详细了解战术性的、可操作的步骤，这些步骤将发出一个明确的信息，即领导层对在组织中实施远程办公是认真的。

与远程团队的协作和白板

“你如何在远程环境中协作和使用白板？” 是一个常见问题。在同地办公的环境中，协作通常是在会议室中手头拿着白板面对面进行的。远程工作有时感觉就像独自工作，有自己的日历和日程安排。有了共同的目标、战略规划和正确的协作工具，在远程环境中工作甚至比在办公室工作更有效率。

详细了解远程工作环境中的协作和白板。

远程入职

远程入职应侧重于三个关键方面：组织、技术和社交。通过使用这种集成方法，顶级公司可以让他们的员工在他们的角色中留下来并茁壮成长。我们将展示您如何通过全远程入职流程专注于入职的这三个关键维度。

在 GitLab 的远程入职指南中了解更多信息。

缩放

GitLab 认为全远程是工作的未来，它不仅在规模上运作良好，而且在规模上比过时的协同定位模型更有效。

详细了解大规模全远程的挑战、解决方案和优势。

远程工作的阶段

详细了解远程工作的各个阶段，从无远程到全远程。

远程工作的提示

建立远程团队或开始您的第一份全远程工作？查看我们的远程工作技巧。

资源

浏览我们的资源页面以了解有关 GitLab 方法的更多信息，阅读新闻中有关远程工作的信息，并了解其他公司在引领潮流。

我们还编制了一份受 GitLab 文化启发的公司名单。

招聘

GitLab 设想了一个世界，在这个世界中，有才华、有进取心的个人可以根据业务需求找到角色并寻找工作，而不是通常随意的地点。

在全球范围内招聘并非没有挑战。全球各个国家和地区都有当地法规和风险。我们相信这些挑战是值得克服的，并且在通常的就业中心之外开放我们的人才招聘渠道可以创造竞争优势。我们希望看到这种优势随着更多全远程公司的创建而减弱。

了解有关在全远程环境中招聘的更多信息。

赔偿

虽然支付分布在 50 多个国家/地区的团队成员存在一定的复杂性，但我们相信这是值得的。作为一家全远程公司，我们能够聘请世界上最优秀的人才，而不仅仅是来自几个城市的最优秀人才。

详细了解全远程环境中的薪酬。

学习与发展

我们认为，在教育和发展团队成员方面，全远程公司具有竞争优势。

详细了解如何在全远程环境中让学习和发展成为全公司的思维方式。

自助服务

这不是你所知道的。它知道在哪里看。在 GitLab 和其他有意记录流程的组织中确实如此，这与典型工作环境的结构完全相反。

详细了解在全远程组织中进行自我搜索、自我学习和自助服务的重要性。

非正式沟通

在全远程环境中，应正式处理非正式沟通。领导者应该组织非正式的交流，并尽可能地营造一种氛围，让全球各地的团队成员都能轻松地与任何人接触，就与工作无关的话题进行交流。

了解有关在全远程公司中启用非正式通信的更多信息。

异步通信

在全远程环境中，团队成员有权在他们最满意的地方生活和工作，掌握异步工作流程对于避免功能障碍和享受超高效率至关重要。即使在团队成员分布在不同楼层或办公室的同地办公公司中，异步操作也越来越有必要，尤其是在涉及多个时区的情况下。

详细了解在您的组织中实施异步工作流，以及对员工和雇主的好处。

手册优先文档

手册优先的组织是团队成员的家园，他们受益于单一的事实来源。这种类型的组织能够以近乎超自然的效率运作。一个没有共同努力记录的组织别无选择，只能眼睁睁地看着其团队成员不断地询问和重新询问相同的数据，从而造成中断、会议和次优知识转移的痛苦循环。

详细了解手册优先文档的重要性。

会议

了解如何决定何时需要召开会议以及如何在全远程环境中优化会议。

通过文本进行有效和负责任的沟通

接受文本交流并学习有效地使用它需要思维上的转变。对于来自同地办公环境的人来说，这可能会让人感到不寻常甚至不舒服，在这种环境中，面对面的会议和口头交流是常态。

详细了解如何在全远程环境中掌握书面文字的使用。

面对面的互动

虽然运营一家 100% 远程办公的公司有巨大优势，但领导者应该考虑有意识地规划面对面的元素，即使它们对团队成员来说是可选的。

详细了解在远程公司进行面对面互动的注意事项。

工作区

All-remote 可创建定制办公室，完美满足您的需求和符合人体工程学的需求。

详细了解构建和发展远程工作空间时的主要考虑因素。

作为远程工作者的育儿

在家工作的父母有独特的需求和期望，也有独特的挑战。成为优秀的同事和优秀的父母是一项艰巨的任务，尤其是在儿童保育和学校受到全球危机影响的情况下。

详细了解如何平衡远程工作和育儿。

故事

阅读我们一些团队成员的故事，了解远程工作如何影响他们的生活。

访谈

阅读和收听由 GitLab 团队成员主持的关于远程工作主题的采访。

历史

了解远程工作演变和扩展过程中的历史里程碑、拐点和有先见之明的访谈。

混合遥控

混合远程公司有一个或多个办公室，公司的子集每天通勤到那里，与远程工作的公司子集配对。

详细了解全远程工作与其他形式的远程工作的优势、挑战和主要区别。

比较所有远程福利与混合远程福利

详细了解在全远程设置和混合远程设置中默认远程工作的个人与默认在现场的同事一起工作的工作体验差异。

转换或添加远程

详细了解将同地办公或混合远程办公的公司转变为 100% 远程办公的注意事项。

实施远程时不要做什么

组织不应该试图仅仅远程复制办公室内/同地办公的体验。

详细了解在过渡到远程或转向远程时不要做什么。

边旅行边工作

远程工作带来了极大的自由，只要有可靠的互联网连接，团队成员就可以在任何地方工作。

详细了解如何在旅途中随身携带办公室以优化舒适度和效率。

远程工作会议、峰会和活动

特别是对于那些正在全远程或远程优先公司寻求新角色的人来说，活动可能是结识在该领域有经验和人脉的其他人的好地方。

详细了解远程工作会议和峰会、网络的力量以及体验虚拟活动的独特元素。

远程实习

远程实习在一个主要方面是独一无二的：不涉及实体办公室。

详细了解员工和雇主在远程实习（也称为学徒制和合作社）方面的注意事项。

全远程认证

GitLab 是全远程领域的先驱。作为世界上最大的全远程公司之一，我们开发了一个定制认证计划来测试和应用在手册的全远程部分获得的知识。新兴领导者必须快速学习和部署远程优先实践和技能，同时扩展他们的远程管理知识和整体远程流畅性。

团队远程工作指南

这些远程工作指南专为希望了解特定部门/部门如何在远程环境中运作的外部人员编写。

财务团队远程指导

设计团队的远程指导

人员操作远程指导

法律团队远程指导

全远程 Pick Your Brain 访谈

如果人们需要有关构建或管理全远程组织的建议，我们很乐意联系。详细了解如何在全远程上请求 Pick Your Brain 采访。

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