ToG气象产品开发的项目管理

ToG气象产品开发项目如何进行项目管理是一件很值得思考的事情。本文将从乙方的角度来梳理阐述气象产品开发项目管理时应重点关注的部分。

一、明确项目目标

G端的气象产品往往会有一个明确的合同来明确项目目标，而项目制工作中也最看重“以结果为导向”这个属性，这个“结果”便是我们根据目标来确定的。对于甲方来说，项目最重要的目标是所提需求都完整落地，并顺利验收所有功能模块，保证每个模块都能正常使用。对于乙方来说，项目最重要的目标则是项目如期、保质的顺利交付。如果我们可以在项目开始之前做好充足的准备，提前明确目标并敲定细节，那么后续便会省去很多无效沟通，也可以让甲乙双方朝着同一个目标前进，对推动项目的发展有极大的帮助。

二、明确交付边界

G端气象产品开发是由甲方（具有政府职能的相关部门）主导实施的，这类产品具有高定制化的特征。在项目开始时，首先要做的就是熟读合同和产品需求，明确交付边界，并从“基础设施”、“网络传输”、“业务应用”、“前端展现”几个层面进行具体梳理。首先是“基础设施”。作为乙方，我们需要与甲方明确基础设施类型及来源，包括数据采集设备、存储资源、计算机资源等，这些资源是由甲方提供还是自采？项目所需资源是云端资源还是实体资源？其次是“网络传输”。在项目正式投入开发前，我们需明确需求环境的网络状态，是在互联网环境下建设还是在政务外网、行业专网、业务内网等建设，是否需要跨网传输业务等。接下来是“业务应用”。在明确以上两点内容后，我们便可以来确定业务应用层的交付边界。在确定边界前，我们还需要先明确用户对象及范围、产品共有哪些业务模块、每个模块的数据来源、是否需要与第三方数据对接等信息。同时，我们需要根据以上内容进行进一步的需求调研和梳理，并产出每个功能模块、人员权限等的交付目标。在这个环节，我们需要注意将可能存在的风险罗列清晰，做好甲方的预期管理，并和甲方统一认知，并将预期交付的结果确认留档。最后就是“前端展现”。这部分就需要根据目标用户的实际使用场景进行设计了。

三、把握沟通对象的期待

在一个项目的实施过程中，我们可能面对不止一个客户，他们的身份大体分为三类：领导类、经办类和执行类。我们需要把控不同身份客户的期待。对待领导，我们需要展示的是项目的总体情况。比如这个项目的价值以及会带来的效益。而过分细节的部分则不是沟通中的重点；对待经办人，也就是甲方的执行项目经理，我们需要定期汇报项目进度，并保证交付质量。和经办人沟通的重点是达成统一的目标，共同推动项目直至顺利交付；对待执行人，项目的目标用户，我们需要与之沟通并做好调研，并在产品设计过程当中时时刻刻站在他们的角度来看整个设计，保证项目的易操作性，减少后期的培训成本。

四、项目进度管理

当完成了项目需求的梳理后，项目便正式投入实施阶段。为了更好的管理项目，保证项目进度，可以将项目进行拆分，确定阶段性目标，然后再来安排人力。对于系统开发的工作，我们需要根据前期的调研，找到核心需求，并重点围绕核心需求进行优先级排列，再逐一攻破。同时需要注意，这一步需要与甲方做好沟通和交流，避免出现信息差。

在做项目的排期时，我们也需要对项目可能存在的风险进行进一步把控。比如项目延期风险、需求变更风险、进度调整风险等。对于一些不可预测风险，我们可以预留出一定的富裕时间，以防不时之需。而对于可预测的风险，则需要提前准备，尽量做到规避风险。

很多气象公司都有专门的项目经理来对接和管理G端用户的气象产品开发项目。在这个领域，我还是个小学生，以上只是我作为Ｇ端气象产品开发项目经理的一点工作心得，不妥之处还请各位老师同行批评指正。因为G端用户的重要性和特殊性，也决定了我们要带着更多“服务”的心态，服务好客户，保障好服务质量，这才是我们建立口碑的良方，也是我们做好项目管理的努力方向。