[安满周]“2022安满周-科技服务日”上海、哈尔滨、重庆召开四场报告发布会

12月14日“2022全国网民网络安全感满意度调查报告发布周”的科技服务日以“科技创新引领发展 筑牢屏障服务人民”为主题，当天在上海、哈尔滨、重庆三城举行《数字政府服务与治理能力提升专题报告》、《行业发展专题报告》（行业发展与生态建设、新技术应用与网络安全、科技创新与人才培养）两场专题报告发布会，以及《黑龙江网民网络安全感满意度调查报告》发布会以及《重庆网民网络安全感满意度调查报告》暨“数据安全”专题论坛。

《数字政府服务与治理能力提升专题报告》发布会

14日上午，《数字政府服务与治理能力提升专题报告》发布会在线上举行。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸教授主持会议并发布报告。调查活动组委会主任、公安部第一、第三研究所原所长严明，中国社会科学院世界经济与政治研究所国家安全研究室主任郎平，中传网络空间全球治理研究中心主任徐培喜教授，中国社会科学院法学研究所研究员支振锋、中国软件行业协会信息化协同创新专委会副主任邵国安出席发布会并发表演讲。发布会吸引了近30万网民朋友通过线上直播收看。

《数字政府服务与治理能力提升专题报告》基于公众网民版20.9414万份样本量的基础上，得出以下8点主要发现：

1、政府线上服务建设效果显现，部分领域渗透率较高。

2、政务服务线上化取得一定成效，网上服务覆盖度满意度评价较高。

3、线上服务便利性较优，较去年有所提升，反馈感知仍需加强。

4、网上服务安全性总体评价较高，细分问题不少，政府监管工作满意度需提升。

5、举报投诉工作满意度较去年有所提升，政府机构投诉热线普及推广不足。

6、新技术提升政府治理能力获得肯定，值得进一步深化应用。

7、数字经济对乡村振兴具有重要作用。

8、数字政府网上服务有助于消除地区、人群差异，提升公平度。

报告得到以下两点结论：

1、网络安全感总体评价较高，安全性有所提升： 绝大多数参与调查的公众网民对当前的政府网上服务的安全性表示肯定，超过半数的网民认为网络安全性相比较去年有一定的提升。在政务服务便利性和数字政府治理能力提升方面获得网民的较高评价。在互联网企业的网络安全责任履行、社会安全法治建设和政府网上监管等方面均给予好评。

2、助力数字经济发展，网络安全治理作用凸显： 多数网民在使用网络时总体感觉是安全的。相对于去年，在网络骚扰行为、违法有害信息和侵犯个人信息等几个比较常见的网络安全问题上，数据显示出现的比例有一定的程度下降，表明网络安全治理取得一定成效。调查数据也显示网民对政府采取的应对措施的效果评价是比较满意的。政府近年来加强智慧城市、智慧交通、平安城市等信息化建设大大地改善了信息化基础设施，为提升政府现代化治理能力，改善数字政府公共服务打下坚实的基础。我国在网络安全领域加强治理，成效显著，为数字经济的发展奠定了良好的基础。

中国社会科学院世界经济与政治研究所国家安全研究室主任郎平，中传网络空间全球治理研究中心主任徐培喜教授，中国社会科学院法学研究所研究员支振锋，中国软件行业协会信息化协同创新专委会副主任邵国安，对专题报告做出精彩解读。

郎平主任指出，数字政府服务在供给方面需要做更精细的设计，而在治理能力提升层面应形成体系性和系统性。徐培喜教授认为，报告内容聚焦、数据可靠，同时为政府如何在线上与公众进行互动提出了新的思考方向。支振锋研究员对政务便民的进展给与了肯定，同时在治理能力方面提出新的期望。邵国安副主任在会上给出两点建议，首先调查报告应与国务院电子政务办和各省电子政务办建立常态化机制，通过调查报告把网民声音反馈到政府来提升服务水平。其次把数据作为资源进入市场，从数据确权、定价、交易等方面需要思考，为数据开放以及国家治理能力提升做出更大贡献。

《行业发展专题报告》（行业发展与生态建设、新技术应用与网络安全、科技创新与人才培养）发布会

14号下午，复旦大学网络空间国际治理研究基地发布《行业发展专题报告》（行业发展与生态建设、新技术应用与网络安全、科技创新与人才培养）。会议由复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸教授主持。调查活动组委会主任、公安部第一、第三研究所原所长严明参加会议并致辞。浙江大学传媒与国际文化学院方兴东教授，第十三届全国政协委员、安天科技集团董事长兼首席技术架构师、教授级高级工程师、中国网络安全产业联盟理事长、中国网络安全协会副理事长、中国计算机学会计算机安全专业委员会常务委员肖新光教授出席发布会并发表演讲。

此次专题报告从行业发展与生态建设，新技术应用与网络安全、科技创新和人才培养三大板块入手，对2022网民安满度调查活动中465,679份从业人员的有效问卷分析统计，报告形成以下主要发现：

方兴东教授在报告解读中指出，本次报告建立在丰富的调查数据基础上，有很多现象值得深入挖掘，报告聚焦网络安全行业从业人员和网民对当前网络安全发展重大议题的看法和认识，对于我们全面认识网络安全的议题有非常重要的意义和价值。肖新光教授在报告解读中，从网络安全行业供给侧改革、网络安全创新、行业市场规模发展、网络安全产品理念及产品赛道等方面谈及此次报告发布的重要意义。

《黑龙江省网民网络安全感满意度调查报告》发布会

“科技服务日”上午9点，由黑龙江省公安厅网安总队指导，网民安满度调查活动黑龙江组委会承办，黑龙江网络安全协会协办的《2022黑龙江省网民网络安全感满意度调查报告》发布会在哈尔滨举行，中国劳动保障报黑龙江记者站站长、黑龙江省网络安全协会顾问迟宏波发布报告，报告基于2022网民安满度调查活动黑龙江省354,466份调查样本分析和撰写。报告显示，与2021年相比，19.58%的黑龙江省网民认为2022年网络安全感有明显提升，31.47%网民认为有提升，两者相加达51.05%。

报告有以下主要发现：

《重庆网民网络安全感满意度调查报告》发布会暨“数据安全”专题论坛

当天下午2点，由重庆市公安局网络安全保卫总队、重庆经济技术开发区创新创业服务中心指导，重庆市信息安全协会、重庆商用密码行业协会主办，国家智能产业密码应用示范与科技创新基地、爱思科技（重庆）集团承办的《2022重庆网民网络安全感满意度调查报告》发布会暨“数据安全”专题论坛在重庆举行。

本次调查报告基于2022网民安满度调查活动共56,281份采集样本统计分析而成。发布会由重庆市信息安全协会党支部书记王建主持，重庆市信息安全协会常务副理事长，西南大学计算机与信息科学学院教授周彦晖在会上发布报告。重庆市公安局网络安全保卫总队领导，西南政法大学、重庆市高校物证技术工程研究中心副主任袁红照，贵州大学、贵州省大数据产业发展应用研究院常务副院长彭长根教授，重庆邮电大学唐飞副教授出席发布会并发表演讲。