零售企业全域数据打通最佳实践

在数字化转型的实战中，零售企业面临着巨大的挑战，过去三年线下流量锐减，甚至不少门店关停，不少零售企业布局线上，但是这个也给零售企业带来另外一个挑战：IT资源有限的情况下，线上&线下的流量和数据如何高效打通？多平台的数据如何更好的指导业务增长？

为帮助更多零售企业实现高效数字化转型，腾讯智慧零售千域计划在12月16日线上直播专场，邀请了腾讯云数据连接器iPaaS的产品专家何露凡，为大家分享了腾讯云数据连接器帮助零售企业打通内外多套系统的最佳实践。如果错过了直播，今天的直播精华你一定可别错过啦！

零售客户：全域数据打通

直播的开场，何露凡就为大家分享了一个自己亲历的大型零售客户的故事。这个垂直行业内第一梯队的零售品牌，在全国有3000多个门店，总部同时也布局了比如天猫、京东、美团多多个线上平台&渠道。

企业的CTO是个改革实战派，一直在反复思考实践，线下3000门店的数据，如何才能和线上数据互通，帮助企业进一步提升营收？多渠道的订单，如何和企业的ERP、WMS、CRM等系统打通，帮助企业提升供应链管理效率？

这个零售企业最开始是用传统的代码集成的方式尝试做系统的打通。品牌下辖的几千家门店有自营门店、收购的门店、加盟门店，因此使用的ERP平台也比较多样。电商平台的接口也比较复杂，IT团队需要投入大量的学习成本和试错成本。这么多系统接口的对接调试也经常需要定制开发，而线上平台的系统&接口一旦发生调整，数据流转就会失败，但是企业总是收到投诉才能发现问题，排查、响应、上线也需要时间。长期下来，对接&运维成本相当高昂，也无法满足业务团队的需求。

原来企业的所有的线上订单、用户数据都是直接通过接口去和企业的业务中台对接，数据量大，脚本同步上亿条数据需要数个小时；而整体梳理升级后，腾讯云数据连接器作为一个“总线”，所有的数据出口都通过腾讯云数据连接器来对接，提供了各个电商平台&SaaS产品之间桥接的能力。

腾讯云数据连接器基于云原生的高性能架构，可拓展性高，自动伸缩扩容，支持大量数据并发同步。而且更重要的是，多个电商平台、ERP、WMS、CRM等单次对接后，企业下次可以继续复用，可以更好的帮助企业IT团队提升对接&管理效率。

零售服务商：上下游轻松连通

除了零售企业，腾讯云数据连接器和零售服务商也有深度的合作，铱云易订货是一个专注服务中小企业的订货ERP平台，零售客户使用的SaaS产品五花八门，要帮助零售客户实现全渠道的供应链协作，铱云就需要对接大量的上下游平台和SaaS产品。但是如果仅仅依靠自己的产品&技术团队去对接，每个客户都需要单独对接，交付人力紧张，长期升级运维难度大。

最后铱云易订货选择通过腾讯云数据连接器来搭建业务集成流交付模版，开箱即用的SaaS连接器大大降低了铱云对接多个SaaS产品的成本，也无需再维护大量的应用对接工具/接口。改造前，铱云1天只能交付1个客户的集成服务；改造后，30分钟就可以完成一个客户的交付。同时，腾讯云数据连接器强大的运维监控告警系统，可以在网络波动、数据集成流程运行失败的时候及时预警，大大提升了用户的满意度。

数据连接器，连接更有范

零售企业面临的业态比较复杂，使用的SaaS产品多，数据量大，特定节假日并发量高。因此这些对集成团队都是不小的挑战。露凡也介绍到，相比传统的点对点或者ESB总线集成方式，零售企业选择腾讯云数据连接器有如下优势：

01、产品易用，学习成本低：350+丰富的预置连接器，覆盖了核心的零售应用场景和产品，开箱即用图形化操作界面，让您的IT集成团队可以快速上手/调试，最快3分钟即可完成应用集成，提升团队人效

02、高性能高可用：零售企业通常对接的订单量大，对实效性要求高，腾讯云数据连接器弹性扩容，支持海量业务集成，可以满足客户大数据量、高并发、低延迟到集成需求

03、支持复杂架构：腾讯云数据连接器拥有强大的开放平台，可以支持对接零售企业自建系统，支持公有云、私有云、混合云多种部署方式

04、数据安全可靠：对零售企业来说，订单、客户是核心的企业资产，腾讯云数据连接器提供访问控制、多租户隔离、传输加密、腾高等级安全防控多多重措施，给你的企业全方位的安全保障

如果您的企业也在考虑如何整合打通企业内外部多个系统，有多门店、上下游数据协同管理的需求，如果您也在关注如何提升企业内部数据管理效率、打破应用孤岛，欢迎您加入社群和我们共同探讨。