前往小程序,Get更优阅读体验!
立即前往
首页
学习
活动
专区
工具
TVP
发布
社区首页 >专栏 >如何自动邀请和主动邀请网站上的访客对话(附代码)

如何自动邀请和主动邀请网站上的访客对话(附代码)

作者头像
唯一Chat
发布2023-01-13 08:44:47
7220
发布2023-01-13 08:44:47
举报
文章被收录于专栏:陶士涵的菜地陶士涵的菜地

在网站上自动邀请和主动邀请访客对话可以通过客服工具来实现。

自动邀请通常是在访客访问网站上的特定页面或访问时间达到一定时长后,使用 JavaScript 代码自动弹出邀请对话框。

主动邀请则是在客服人员手动点击按钮或手动发起邀请后,使用 JavaScript 代码弹出邀请对话框。

这些工具有很多种,比如:

  • Tawk.to
  • Pure Chat
  • Zendesk Chat
  • LiveChat
  • LiveHelperChat

当然,我现在要讲的是唯一客服系统(gofly.v1kf.com)怎么做到这一点

自动邀请

在粘贴完部署JS代码以后,再增加个配置项

代码语言:javascript
复制
<script type='text/javascript'>
    (function(a, b, c, d) {
        let h = b.getElementsByTagName('head')[0];let s = b.createElement('script');
        s.type = 'text/javascript';s.src = c+"/static/js/kefu-front.js";s.onload = s.onreadystatechange = function () {
            if (!this.readyState || this.readyState === "loaded" || this.readyState === "complete") d(c);
        };h.appendChild(s);
    })(window, document,"https://gofly.v1kf.com",function(u){
        KEFU.init({
            KEFU_URL:u,
            KEFU_KEFU_ID: "taoshihan",
            KEFU_ENT: "5",
        })
    });
</script>

KEFU_AUTO_OPEN: true 自动展开,false 不自动

调用其中的 "KEFU.init()" 方法来初始化客服系统

在这个方法中,传入了三个配置项:

  • KEFU_URL:客服系统的 URL 地址。
  • KEFU_KEFU_ID:客服工号
  • KEFU_ENT: 客服企业编号

这些配置项用来指定客服系统的相关信息,以便正确连接客服系统并显示客服界面。

最后一行是新增加的配置项, KEFU_AUTO_OPEN 用来设置是否自动展开聊天窗口,如果设置为 true,则网页加载完成后会自动展开聊天窗口,如果设置为 false,则网页加载完成后不会自动展开聊天窗口

主动邀请

客服在后台首页,可以看到所有在线的访客列表,点击chat 按钮,可以主动发出对话邀请,展开聊天窗口

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划,分享自作者个人站点/博客。
原始发表:2023-01-12,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

本文分享自 作者个人站点/博客 前往查看

如有侵权,请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除。

本文参与 腾讯云自媒体同步曝光计划  ,欢迎热爱写作的你一起参与!

评论
登录后参与评论
0 条评论
热度
最新
推荐阅读
目录
  • 自动邀请
  • 主动邀请
相关产品与服务
腾讯企点客服
腾讯企点客服(Tencent QiDian Customer Service)是为销售和客服提供多渠道商机转化与客户服务的智能客服平台。基于腾讯云的即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等技术,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购。企点客服全面覆盖了从销售到服务的全链路业务场景,帮助企业构建一体化的客户运营体系,极大提升了企业获客、待客、留客的效率。
领券
问题归档专栏文章快讯文章归档关键词归档开发者手册归档开发者手册 Section 归档