景区智能化管理方案：视频技术与AI智能检测技术的场景应用

一、行业背景

2020年11月，文化和旅游部、国家发展改革委、教育部、工业和信息化部等十部门联合印发《关于深化"互联网+旅游"推动旅游业高质量发展的意见》，为促进常态化疫情防控下旅游业健康发展，确定支持"互联网+旅游"发展的措施，加快推进以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游发展，旅游行业就此迎来数字化、智慧化的新一轮政策利好。

现如今，旅游景区及景点的智能化发展不断趋于成熟，利用云计算、大数据、AI、物联网等技术协同一整套的软件、硬件、移动终端等，不仅实现了景区的智能化管理，还能更加全面地保障旅游景区的人员安全与监管。

二、解决方案

TSINGSEE青犀视频基于多年音视频领域的研发经验与成熟的视频产品，结合先进的视频能力与智能分析技术、可为景区提供一整套专业、完整的视频综合解决方案，满足景区的安防监控、视频宣传等智能化监管需求。

三、可实现功能

1、视频汇聚与融合管理

1）支持多协议/多设备接入，兼容性佳

支持标准协议（国标GB28181/Onvif/RTSP协议等）、厂商私有协议（海康/大华SDK/Ehome协议等）、多类型的设备接入，可兼容市面上几乎所有的网络摄像头、NVR、视频服务器、单兵、编码器设备等视频源设备。利旧场景好，降低景区的投资成本。

2）实时视频监控与直播

• 远程视频监控：

支持传输720P和1080P的高清视频，利用H.264/H.265视频压缩技术以及4G/5G技术，将景区摄像头接入平台进行实时地监控。平台支持分发多格式的视频流（RTSP/RTMP/FLV/HLS/WebRTC等），可实现远程PC端（Windows/Mac/Linux）、手机端（Android/iOS）、微信端及电视墙、电子大屏观看。景区安保工作人员可在任意时间、任意地点通过公用网络查看景区监控区域的实时视频图像，对景区安全进行监管。

• 景区视频直播：

配合景区的宣传与展示需求，将景区前端设备采集的视频流，通过配置第三方CDN对接到公共平台（微信公众号、微博、门户网站、第三方直播平台等）实现风景名胜上云需求，对游客大众进行视频直播展示，达到宣传景区、展示品牌形象的推广目的。

3）全终端全平台覆盖

打通多终端兼容需求，景区工作人员可以通过电脑、手机、平板等终端实时查看监控视频，移动便携，便于景区各级工作人员日常安保事务的执行和高效监管。

4）云端录像、检索与回放

提供录像、检索、回放、存储等功能，支持7*24小时录像；可通过时间轴精确控制录像回放，实现对景区监控区域现场的视频资料追溯、调阅、取证。

5）云台控制与语音对讲

支持PTZ云台控制（控制画面放大、缩小，平移、倾斜），及时发现监控画面细节；支持平台与设备喊话，支持GB/T28181、海康/大华SDK、Ehome协议等对接的语音对讲，在紧急情况下，工作人员可利用语音广播喊话处理事件。

6）告警上报及查询

当前端设备或平台检测到事先设置的特殊事件发生时，将立刻触发告警，平台可通过短信、语音、微信消息等多种方式告知管理人员。平台可以接收到设备上传的外部告警、视频信号丢失、遮挡和动态检测告警等信息。此外，平台还可以根据设备报警信息进行视频截取，获取报警时刻的视频截图，便于管理人员快速查看与调阅，以便及时处理告警。

7）可视化、数据化展示平台与远程运维

平台界面展现设备接入状况、设备运行、宽带使用、存储空间等状态监测，可通过云端运维，实现对远程实时数据采集、分析、告警，远程智能控制、设备状态监控等功能。不仅能及时发现景区故障设备、便于尽早维修、保障视频监控的正常进行，同时也提高了工作人员的监管效率，节省人力成本。

8）GPS/北斗定位

前端设备支持GPS/北斗定位，只要设备在线，就可以通过4G实时向平台上传设备位置信息，基于GIS地图的指挥调度，实现对各项视频资源的一体化管理。

9）平台级联

疫情防控期间，景区的人流量防控尤为重要。平台可支持通过国标GB28181协议与第三方平台级联，将视频接入到政府监管部门的智能监管平台，对人流量管控、安全管理起到至关重要的作用。

10）第三方平台对接与开发

为方案商提供设备侧与应用侧的快速开发，SDK集成度高，集成周期短，可快速完成APP对接开发。

• 对外提供服务器获取状态、信息，控制等HTTP API接口，可快速完成APP对接开发；
• 可搭配客户端SDK，并提供Demo示例。

2、景区AI智能检测

1）人群密度检测

节假日、旅游旺季游客数量激增，考虑到景区的游客承载能力及疫情防控需求，结合AI智能摄像头，可实时监测景区游客人群密度，从而有效管控门票销售、同时也降低景区的安全风险、提升游客游玩体验。

2）人脸识别闸机

从景区入口人脸闸机设备采集游客人脸并提取和分析人脸特征，利用人脸识别实现购票游客自由进出与游玩景区相关项目，防止陌生人员闯入，对景区实现高效智能化管理。

3）危险行为识别及语音告警

实时监测景区设施、边缘、滑溜处等危险区域，比如人员徘徊、破坏景区设施、人员坠落等，一旦发现异常，可立即捕捉并触发报警，还可配合现场语音进行警告，及时制止危险、不文明等行为。

4）烟火检测识别

实时对景区监控区域内的烟雾和火焰进行准确识别，一旦检测到烟火，立刻将报警信息及时推送给相关的管理和安全人员，及时应对和处置。同时还可查看现场实时图像，根据直观的画面直接指挥调度救火。

5）离岗睡岗检测

景区监管职能部门的工作不容懈怠，可针对景区管理中的重要岗位进行工作状态异常监测，对监控区域内的人员睡岗、离岗行为进行识别，一旦发现，可触发警报提醒，有效提高岗位工作人员的工作责任心。

6）戴口罩检测

基于防疫需求，公共场合需佩戴口罩。可针对景区监控区域检测游客是否佩戴口罩，一旦有检测到未佩戴/未正确佩戴口罩的游客时，可联动语音播放器进行语音提醒。

7）周界入侵检测

对景区周界入侵进行侦测，准确检测人体目标，及时抓拍入侵人员并报警，防范非法入侵事件的发生，减少人力成本、保障景区安全。

四、经验总结

TSINGSEE青犀视频基于海量视频资源的接入与处理能力、实时边缘AI检测分析能力，帮助景区管理者更好地整合内部资源，打造以景区为中心的统一管控平台，对景区进行实时数据采集与监测、提升拥堵聚集等安全事件响应效率，协助打造景区智慧化服务体系，提升游客服务体验。