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如何在自己APP中接入在线客服系统,App接入第三方在线客服系统方法

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发布2023-02-12 15:42:11
发布2023-02-12 15:42:11
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文章被收录于专栏:陶士涵的菜地陶士涵的菜地

很多App都有能直接在App内找到客服咨询入口,方便及时解决客户问题。

如果你的app也想要配置客服系统,怎么才能实现?

App内需要添加好一个客户咨询按钮,然后在客服咨询按钮点击后跳转到H5客服聊天页面,用户可以在H5页面进行问题咨询,如下图示界面

用户离线后怎么通知它?

唯一客服系统有客服消息回调推送接口,在您使用唯一客服系统的时候,可以填写一个客服回调接口

客服发送的消息会推送到指定的接口地址上。结合APP自身用户信息,如APP Push推送功能,短信系统,通知离线用户重要信息,或使用APP站内信方式通知离线用户。

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原始发表:2023-02-11,如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除

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